что делать если на пк написано recovery
Windows 10: Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»
В Windows 10 функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» позволяет сбросить систему на заводские настройки устройства с помощью локальной переустановки Windows или «Загрузки из облака». Это помогает исправить общие проблемы работы операционной системы, такие как проблемы с производительностью, чрезмерное использование памяти, неожиданный разряд батареи и многие другие.
Проблема переустановки Windows 10
Однако, если на компьютере установлено обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), и вы пытаетесь использовать функцию восстановления, вы можете получить сообщение об ошибке, которая не позволит завершить сброс:
«При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка. Изменения не внесены»
Согласно сайту поддержки Microsoft, проблема существует лишь с некоторыми конфигурациями оборудования, которая приводит к сбою функции на устройствах, запущенных на Windows 10, версия 2004.
Если вы имеете дело с этой известной проблемой, компания рекомендует пользователям использовать инструмент командной строки Deployment Image Servicing and Management (DISM) с командной строкой и интерпретатором команд (Command Prompt) для исправления работы функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». DISM – это инструмент, встроенный в Windows 10, который позволяет администраторам подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, включая Windows Recovery Environment, Windows Setup и Windows PE (WinPE), но любой может использовать его для исправления общих системных проблем.
В этой инструкции для Windows 10 мы расскажем, как компания Microsoft рекомендуетисправить проблемы с функцией сброса настроек на заводские.
Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»
Для восстановления функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10, версия 2004 выполните следующие действия:
После того, как вы выполните все шаги, вы сможете воспользоваться функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса настроек устройства на заводские установки по умолчанию.
Несмотря на то, что обновления May 2020 Update и October 2020 Update имеют одну общую базу операционной системы с идентичным набором системных файлов, по имеющейся информации, проблема касается только компьютеров, работающих под управлением версии 2004.
Как устранить синий и чёрный «экран смерти» в Windows 10
Пользователи Windows часто сталкиваются с проблемой «синего экрана смерти». Что же это такое? Дело в том, что повреждённые системные файлы могут привести к появлению критической ошибки, которая не позволяет компьютеру начать корректную работу. В этом случае и появляется «синий экран». Но не стоит паниковать! Ведь устранить проблему вы можете самостоятельно. Давайте разберёмся как именно.
Причины появления синего и чёрного экрана
В Windows 10 вы можете столкнуться со следующими сообщениями об ошибке: «Компьютер запущен некорректно», «Система требует восстановления» и др. Причина их появления кроется в повреждённых файлах системы, из-за которых Windows не смог загрузиться.
Система может быть повреждена из-за некорректных действий самого пользователя, вносившего изменения в реестр или файлы диска C. Или причиной поломки может стать вирус. Ошибка также иногда возникает из-за несовместимости с драйверами сторонних устройств или активированной быстрой загрузки. Однако чаще всего критическая ошибка появляется вследствие прерванного обновления или неправильного выключения компьютера. Например, компьютер завершил работу принудительно, так как пропало питание или произошёл скачок напряжения. Процессы и файлы, регулируемые ими, обрываются, после чего повторное их использование становится невозможным.
В случае повреждения система сначала дважды пытается восстановиться самостоятельно, каждый раз перезагружая компьютер. Если после этого ошибка не устранена, управление предоставляется пользователю. Иногда бывает и так, что система зависает и перезагружается большое количество раз, после чего появляется чёрный экран. В этой ситуации необходимо прервать процедуру и продолжить восстановление вручную.
Видео: опасность «синего экрана смерти» в Windows 10
Автоматическое восстановление системы
Сначала дайте компьютеру возможность самостоятельно разобраться с ошибкой. Имейте в виду, что процедура автоматического восстановления может идти больше часа. Ни в коем случае не прерывайте её, так как это может привести к ещё более трагичным последствиям. Переходите к ручному восстановлению только в том случае, если система зависла или появилось одно из сообщений: «Компьютер запущен некорректно», «Кажется, Windows загрузилась неправильно».
Появление «синего экрана смерти» свидетельствует о наличии критической ошибке в системе
Перезагрузка
Этот способ подойдёт вам в том случае, если система выдала сообщение с выбором двух вариантов: «Перезагрузка» и «Дополнительные параметры». Если его нет, то вам придётся воспользоваться другими способами.
Начните восстановление системы, перейдя к дополнительным параметрам
Откройте вкладку «Поиск и исправления неисправностей»
Выберите «Дополнительные параметры»
Откройте раздел «Параметры загрузки»
Выберите перезагрузку с поддержкой командной строки
Выполнение команд занимает время, дождитесь их завершения
Видео: как устранить «синий экран смерти» в Windows 10
Деактивация быстрого запуска
Причиной невозможности восстановления может стать быстрая загрузка, активированная по умолчанию. Поскольку в данном случае доступа к системе нет, придётся деактивировать функцию через BIOS:
Войдите в BIOS, нажав кнопку Del
Деактивируйте Fast Boot, чтобы восстановить систему
Если этот способ не сработал — перейдите к следующему.
Деактивация автоматического восстановления
Бывает, что система прибегает к восстановлению без имеющейся на то причины, по ошибке. Поэтому стоит попробовать запретить ей вызывать процедуру восстановления, выполнив следующие действия:
В меню «Дополнительные параметры» откройте командную строку
Выполните команду bcdedit, чтобы перейти к диспетчеру загрузки Windows
Выполните команду bcdedit /set
Готово! Теперь попробуйте загрузить систему.
Ручной запуск диагностики
Перейдя к командной строке при помощи способа, описанного в пунктах «Деактивация автоматического восстановления» или «Перезагрузка», последовательно выполните следующие команды:
Выполните команду chkdsk /r c;, sfc /scannow
Эти команды сканируют системные файлы и исправляют найденные ошибки. После их выполнения напишите exit для выхода из командной строки и проверьте, пропала ли проблема.
Ручное восстановление системы
Если ни один из описанных способов не помог устранить проблему, придётся возвращать систему к рабочему состоянию вручную. Есть несколько способов, позволяющих это сделать.
Точка восстановления
Этот способ хорош тем, что ваши данные (фотографии, музыка, архивы и другие файлы) не будут удалены или изменены. Настройки системы, её обновления и версии драйверов откатятся до того состояния, в котором они находились на момент создания точки восстановления. Если она не была создана автоматически или вручную заранее, то воспользоваться методом не удастся.
Выполните следующие шаги:
Перейдите к разделу «Восстановление системы»
Выберите оптимальную для вас точку восстановления для отката системы
После этого начнётся процедура отката, которая может продолжаться около часа. Не прерывайте её — это приведёт к большим проблемам. В результате отката системные файлы регенерируются, так что ошибок возникнуть не должно.
Сброс к заводским настройкам
Этот способ позволяет сбросить все настройки системы, установленные программы и созданные задачи, и при этом сохранить личные данные пользователя, хранящиеся не в системном разделе. Данный метод заменяет переустановку системы, позволяя выполнить её куда быстрее.
Откройте раздел «Поиск и исправления неисправностей» или «Диагностика»
Нажмите «Вернуть компьютер к исходному состоянию»
Запустится процедура отката, которая может продлиться больше часа. Не прерывайте её, иначе система повредится настолько, что прямой переустановки не избежать. На одном из этапов у вас спросят, сохранять ли личные данные или нет. Если выбрать вариант «Не сохранять», можно получить абсолютно чистую Windows 10.
Выберите, сохранять ваши личные данные или нет
Ручной вход в меню восстановления
Для ручного входа в меню восстановления понадобится восстановительный носитель. В качестве него будет использоваться установочная флеш-карта, имеющая как минимум 8 ГБ памяти.
Чтобы создать установочный носитель, следуйте инструкции:
Прежде чем форматировать флеш-карту, выберите формат файловой системы FAT32
Зайдите на сайт Microsoft и скачайте установщик системы
Выберите пункт «Создать установочный носитель»
Укажите характеристики системы, которую нужно восстановить
Укажите носитель — флеш-карту или диск
Установите на первое место установочный носитель
Нажмите пункт «Восстановление системы» на втором шаге установки Windows
Выполнив эти действия, вы окажетесь в меню восстановления и сможете использовать все вышеописанные инструкции.
Генерирование образа системы
Если у вас есть другой компьютер с теми же характеристиками Windows 10, что и на нерабочем компьютере, можете записать образ системы. Тем самым вы создадите точку восстановления и сможете использовать уже описанный выше метод исправления ошибки Windows с помощью точки восстановления.
Для генерирования образа системы выполните эти действия:
Откройте раздел «История файлов»
Перейдите к пункту «Резервная копия образа системы»
Нажмите «Создание образа системы»
Укажите носитель, на который будет записан образ системы
Появление синего или чёрного экрана с ошибкой сообщает о наличии сбоёв или повреждённых файлов в системе. Устранить проблему вы сможете с помощью параметров автоматического восстановления системы. Если же это не сработает, используйте один из способов ручного восстановления. Следуйте инструкциям из статьи и у вас точно всё получится!
Восстановление: Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить – что делать?
Если в процессе загрузки ОС Windows происходит сбой или помеха, то может появиться синий экран с кодом соответствующей ошибки и коротким описанием. Если появляется код 0xc0000225 и сообщение «Восстановление: Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить», что делать в такой ситуации понятно не сразу. Ведь ПК не может загрузиться, а значит и не может найти необходимые системные файлы, чтобы загрузить BCD (Boot Configuration Data). Это конфигурация, к который обращается система, чтобы понять, как ей правильно загрузиться. С одной стороны данная ошибка – это головная боль, но с другой стороны – все решаемо.
Почему появляется сообщение о необходимости восстановления ПК
Чаще всего от этой проблемы страдают диски, на которых применяется более современная спецификация UEFI со схемами разделов GPT. Так как ошибка свидетельствует о поврежденных файлах ОС, то и возникает она после перехода с одной Винды на другую (например, если вы переключились с Windows 7 на «десятку»).
Также необходимость восстановления системы может возникнуть, если ПК неожиданно отключился (например, из-за перебоя электричества) во время загрузки важного пакета обновлений.
Реже причиной сбоя становится:
В большинстве ситуаций, вызвавших ошибку 0xc0000225 можно справиться при помощи установочного носителя Windows. В нем предусмотрена не только сама система, но и полезные инструменты для диагностики.
Создаем установочный носитель ОС для восстановления работы компьютера
Подробно о создании такого диска можно прочитать на официальной странице Microsoft.
Там представлены все варианты для используемых ОС.
Если рассмотреть краткую инструкцию для Windows 10, то выполнить все действия не составит труда:
Исправляем ошибку путем восстановления через носитель
Чаще всего решить проблему «Восстановление: Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить» можно следующим образом:
В командной строке необходимо поочередно вписать несколько команд. После каждой из них нажимаем Enter:
После этого можно выйти из командной строки и перезагрузить ПК. Только не забудьте, что ранее мы меняли первую точку загрузки на носитель, поэтому нужно вернуть все назад.
Проверяем системные файлы и сам жесткий диск компьютера
Если предыдущий метод не сработал, а автоматические способы Windows по решению проблем с восстановления устройства тоже не помогли, то можно выполнить сканирование своими силами:
Когда сканирование будет выполнено, можно выйти из командной строки и перезагрузить ПК.
Восстановление BCD для исправления ошибки 0xc0000225
Если ничего не помогает, то можно попробовать восстановить главный загрузочный файл MBR. Для этого снова включаем носитель и переходим в командную строку. В ней указываем следующие команды (не забываем, что для активации каждой из них нужно нажать « Ввод »):
После этого нужно снова перезагрузить компьютер и удостовериться, что синий экран с предупреждением о необходимости восстановления устройства или ПК исчез и система загружается в привычном режиме.
Устанавливаем активный раздел для исправления ошибки
Иногда система не может корректно загрузиться, если произошел сбой в активном разделе или он перестал отвечать. Чтобы решить проблему, снова идем в командную строку через носитель. На этот раз будем пробовать изменить раздел при помощи следующих команд:
И снова выполняем перезагрузку и проверяем, работает ли все на этот раз. Если система все еще настаивает на своем, то вариантов немного.
Если ничего не помогло и устройство требует восстановления
Если сообщение о том, что компьютер или устройство необходимо восстановить никуда не исчезло, то остается:
Если ни один из перечисленных способов не принес результата, то остается только переустановить ОС.
7 способов исправить Windows Error Recovery на ноутбуках
Вы можете исправить ошибки Windows Error Recovery, используя следующие методы:
Проблема «восстановления после ошибки Windows» обычно вызывается такими проблемами, как повреждение системных файлов, смена оборудования или скомпрометированные данные конфигурации загрузки (BCD). Хорошей новостью является то, что все это легко решить.
На самом деле, в некоторых ситуациях, порождающих эту ошибку, существует более одного решения, что означает, что существует огромная вероятность взломать проблему.
Теперь я буду перечислять каждое из этих исправлений в этом посте, надеясь помочь вам окончательно восстановить ваш ноутбук HP в рабочее состояние.
Если возможно, убедитесь, что компьютер подключен к надежной сети Интернет, выполняя эти шаги.
Вот различные методы диагностики ошибок Windows для восстановления ноутбуков HP (Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista).
Как исправить ошибку восстановления Windows на ноутбуках
Исправление 1: удаление недавно добавленного оборудования
Например, при добавлении оборудования новый модуль ОЗУ может вызвать проблемы с нестабильностью Windows, из-за которых ваш ноутбук HP не сможет перезагрузиться.
Используйте эти шаги, чтобы исправить любые проблемы, возникшие в результате установки нового оборудования:
Исправление 2: Запустите Windows Start Repair
Теперь вы можете попытаться исправить неисправный процесс запуска Windows, исправив соответствующие файлы.
Шаги:
В противном случае перейдите к исправлению 3, если ошибка не исчезнет.
Исправление 3: загрузка в LKGC (последняя удачная конфигурация)
Загрузка последней удачной конфигурации проста и может решить проблему без особых хлопот. шаги:
Исправление 4: восстановление ноутбука HP с помощью функции восстановления системы
Восстановление ноутбука возвращает его к настройкам, которые ранее работали. Вы можете выполнить восстановление системы прямо из окна восстановления при запуске, если эта опция появится у нас. Вот как инициализировать восстановление, если опция не была предоставлена:
– СВЯЗАН: полное исправление: драйвер перестал отвечать на запросы и восстановился в Windows 10
Исправление 5: восстановить ноутбук
Восстановление ноутбука HP равносильно восстановлению заводской конфигурации компьютера.
Шаги:
Использование диска восстановления HP для запуска восстановления
Ваши диски восстановления HP (если они у вас уже есть) также могут быть вам полезны.
Шаги:
Загрузка с USB-накопителя
Ноутбуки без DVD-привода потребуют использования USB-накопителя HP для восстановления.
– СВЯЗАНО: 5 лучших программ для восстановления поврежденного жесткого диска Windows
Исправление 6: выполнение восстановления при загрузке с установочного диска Windows
Все ваши методы могут потерпеть неудачу, если в вашей установке Windows произошла критическая ошибка. В таком случае вам необходимо восстановить исходную установку Windows с помощью диска.
Запустите компьютер и вставьте рабочий диск Windows в дисковод DVD.
Исправление 7: переустановите Windows
Переустановите свежую копию Windows, если ничего не помогает.
Как убрать окно «System Recovery Options» при загрузке Windows 7
При правильной работе в Windows 7 редко случаются непредвиденные ошибки и сбои. Однако иногда происходят серьезные системные сбои, из-за чего операционная система даже не может до конца загрузиться. Одним из следствий такой ситуации является окно «System Recovery Options», обозначающее переход в «Параметры восстановления системы». Малоопытные опытные пользователи не знают, что делать с этим окном и как вернуть обычную загрузку ОС. Давайте разбираться, как это можно сделать.
Убираем окно «System Recovery Options» при загрузке Windows 7
Логично, что если система открывает нам это окно, значит в ее файлах произошла некая ошибка, не дающая выполнить загрузку в обычном режиме. От пользователя потребуется выполнить несколько действий, которые должны устранить сбой и нормализовать работу ОС.
«System Recovery Options» требует пароль
Часто юзеры даже не могут попасть в само меню восстановления, поскольку их останавливает окно, демонстрируемое на скриншоте ниже. Первый шаг просто просит выбрать раскладку клавиатуры для дальнейшего ввода. Здесь можно оставить все как есть и просто нажать на «Next>».
Вот здесь и наступает сложность для большинства новичков, поскольку система просит пароль, которого вроде как у нас и нет. Однако достаточно сменить имя пользователя на то, которое отображается при запущенной Windows (имя вашей учетной записи), а затем нажать «ОК», и вы попадете в меню восстановления.
Выбор утилиты для восстановления
Хорошо, если пользователь знает, что предшествовало появлению окна «System Recovery Options». Благодаря этому он сам сможет выбрать необходимую утилиту для исправления ошибки. Однако если вы не в курсе, почему попали в режим Recovery и у вас совсем нет знаний касательно того, как же возобновить работу «семерки», понадобится поочередно запускать представленные приложения, пока какое-то из них не возымеет успех.
Startup Repair
Утилита автоматического поиска и исправления неполадок.
Запустите ее, чтобы компонент смог просканировать важные системные файлы и восстановить их самостоятельно. Учитывайте, что при восстановлении ПК может перезагружаться несколько раз.
При успешном развитии событий вы сможете попасть на рабочий стол Windows 7 уже через несколько минут. В принципе, довольно часто этот вариант срабатывает и исправляет все возникшие проблемы. Однако в ходе сканирования система может ничего и не обнаружить, уведомив вас об этом. Жмите «Cancel» и переходите к следующему варианту.
System Restore
Знакомый многим инструмент восстановления системы.
Он будет актуален только в том случае, когда в Windows не отключалась функция «Восстановление системы» и на жестком диске есть созданные автоматически или вручную точки восстановления. Так вы сможете откатиться до предыдущего состояния ОС, когда не наблюдалось никаких сбоев в функционировании. Подробнее о том, как пользоваться восстановлением системы, читайте в другой нашей статье — в этом вам поможет Способ 1, начиная с шага 5. И хотя на том примере показано действие из запущенной Виндовс 7, на самом же деле этот процесс нисколько не отличается от того, что происходит в среде восстановления.
При отсутствии точек восстановления вы получите соответствующее уведомление. Остается нажать «Cancel» и переходить далее.
System Image Recovery
Утилита восстановления системы через ее резервный образ, созданный ранее.
Этот способ подходит только тем, кто вручную создавал ранее архивный образ. Как это сделать, мы показали в отдельной инструкции, а именно в Способе 2, начиная с шага 10 статьи по ссылке ниже.
Всем остальным, кто ничем подобным не занимался, следует прибегнуть к другим доступным методам.
Windows Memory Diagnostic
Проверка оперативной памяти компьютера.
Вполне возможно, что вы попали в это окно восстановления из-за неустранимых ошибок оперативной памяти. Система предлагает либо проверить память сразу после автоматической перезагрузки («Restart now and check for problems») или в другое время. Конечно, выбираем первый вариант. О том, как происходит проверка RAM, мы рассказывали в отдельной статье. Для вас она окажется полезной, начиная со Способа 2, шага 6.
К сожалению, если будут найдены ошибки, система не сможет их самостоятельно исправить — эта утилита служит исключительно в диагностических целях. Впрочем, побороть аппаратные ошибки RAM не удастся никаким софтом, поэтому если вы получили уведомление о наличии проблем, придется покупать новую оперативную память. Разобраться с тем, как выбрать новые планки для ОЗУ и установить их самостоятельно, помогут наши статьи ниже.
Command Prompt
Запуск классической «Командной строки».
Окно «Командной строки» дает возможность пользователю устранить возникшие неполадки на компьютере путем ввода разных команд. Поскольку мы не знаем, что именно вызвало сбой, будем пробовать запускать различные средства поочередно. После ввода каждой из них дожидайтесь, пока произойдет какое-то действие, например, сканирование или исправление.
Не закрывайте окно раньше времени и не перезапускайте компьютер, не дождавшись окончания работы консольной утилиты! Узнать, что она закончила работать, можно по появлению строчки X:\windows\system32>_, которая будет расположена в самом низу окна.
Мы разобрали основные способы восстановления поврежденной Windows 7, запускающей окно с параметрами восстановления системы. Представленных инструментов должно быть достаточно для того, чтобы суметь устранить возникшие неполадки и вернуть ОС работоспособность.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12496 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.