что делать если на приемнике триколор горит желтым индикатор

Приставка Триколор ТВ горит оранжевым (желтым):что означает индикация?

Клиенты провайдера часто обращаются с вопросом, что делать, если Триколор приставка горит оранжевым цветом на дисплее, или индикатор периодически мигает. Такая ситуация может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, сбоях в прошивке или других неисправностях. Ниже рассмотрим, что делать в подобных случаях.

Причины

Для начала рассмотрим, почему приставка Триколор горит оранжевым цветом, ведь от знания этого момента зависят дальнейшие действия пользователя. К основным причинам можно отнести:

Как видно, основные причины, почему приставка Триколор горит желтым, связаны с технической неисправностью. Но в некоторых случаях вопрос можно решить своими силами без обязательного обращения к специалистам.

Что делать

Если индикатор горит оранжевым, не торопитесь нести тюнер Триколор сразу в сервисный центр. Для решения вопроса сделайте следующие шаги.

Проверьте блок питания

Если приставка Триколор ТВ мигает желтым цветом, это свидетельствует о проблемах с блоком питания. Оборудование могло выйти из строя из-за перепадов напряжения, физического устаревания какого-то элемента или неисправности другой детали внутри прибора.

Сделайте следующие шаги:

Если дисплей больше не светится оранжевым, и оборудование корректно работает, значит, проблема была в блоке питания. Хуже, если тюнер вообще Триколор не включается. Сложней обстоит ситуация, если БП встроенный. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, ведь для замены устройство необходимо вскрывать корпус и проводить работы внутри. А это чревато потерей гарантии.

Перепрограммируйте устройство

Если на приставке Триколор горит оранжевый индикатор в момент включения тюнера, это признак сбоев в работе программного обеспечения или выхода из строя каких-либо элементов устройства.

Как перепрошить тюнер

Если устройство Триколор горит оранжевым, попробуйте сначала перепрошить приставку. Для этого существуют следующие варианты:

Наиболее удобным является последний вариант, но он не всегда работает. К примеру, когда дисплей горит оранжевым, но приставка Триколор не подключается к Интернету, вариант с автоматическим обновлением отпадает. В таком случае установкой ПО необходимо заняться самостоятельно.

Через ПК

Если принято решения обновляться через ПК, сделайте следующие шаги:

После включения аппаратуры в окне приложения показывается ход загрузки в процентах. Эти же сведения отображаются на табло приставки. В строке состояния две шкалы — прожига и загрузки. Важно дождаться, пока оба варианта не заполнятся до 100%. На следующем шаге оборудование необходимо отсоединить друг от друга.

Через USB

Если приставка Триколор горит оранжевым, а прошить прошлым методом не удалось, можно сделать работу с помощью флешки. Такой вариант подходит для тюнеров с разъемом USB. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:

После запуска тюнер сам определяет наличие ПО на флешке и обновляется. Главное — до завершения процесса не отключать питание. В ином случае техника может выйти из строя. В период перезагрузки на экране приставки будут появляться разные сообщения, а в конце девайс перезапускается автоматически.

Иногда, если на приставке Триколор индикатор горит оранжевым, выполнить перепрошивку через флешку не удается. В таком случае единственный выход — сделать это через провод с помощью ПК.

Замените материнскую плату

Одна из причин, почему в приставке Триколор ТВ горит желтая лампочка — техническая неисправность, а именно выход из строя материнской платы. При наличии опыта ремонтных работ сделать замену можно самостоятельно, но в большинстве случаев лучше обратиться в сервисный центр. Это особенно актуально, если тюнер находится на гарантии. В таком случае его лучше сразу отнести к специалистам. При себе должен быть гарантийный талон и чек, подтверждающий совершение покупки.

Если приставка Триколор горит оранжевым, это еще не повод «ставить крест» на оборудовании. Во многих случаях проблему можно решить путем замены блока питания или прошивки тюнера с помощью компьютера. Если эти методы по какой-то причине не дали результата, обратитесь к специалистам в сервисный центр. Расскажите им, что приставка горит оранжевым и объясните, что было сделано до передачи оборудования.

Ресивер Триколор горит оранжевым (желтым) : 2 комментария

Скорее всего блок питания.У меня так было,поменяли и все заработало(350р.)

Здравствуйте, ресивер перестал гореть, просто чёрный экран, только моргает красной точкой прозрачный полушария сверху, так уже было в феврале, отключал на 8 часов, не помогло, всё нажимала, отключала, провода переподключала, вообщем делала всё и ничего не помогло, через 3 дня всё включилось само по себе. И вот сейчас опять то же самое, но ждать опять 3 дня совсем не хочется, а замену делать, только в январе оплатили пакет. Что это? Ресиверу примерно лет 6-7

Источник

Не включается приставка Триколор ТВ

Функционирование спутникового телевидение заключается в обмене данными между ресивером и спутником при помощи специального дополнительного оборудования. Данный процесс может сопровождаться возникновением ряда ошибок и неисправностей, среди которых «Не включается ресивер Триколор» – одно из популярных обращений в службу технической поддержки. Основная проблема при диагностике данной неисправности – вариативность возможных причин.

В данном материале мы уделим внимание рассмотрению наиболее распространенных ошибок, влияющих на включение приставки Триколор. Следование поэтапной инструкции позволит не только выявить проблему, но и оперативно устранить ее.

Ресивер Триколор не загружается – причина и решение

Причины невозможности включения ресивера можно поделить на несколько категорий:

К базовому списку относятся:

Традиционно, отсутствие подключения к электросети является одним из наиболее популярных типов неисправности. Диагностика в этом случае элементарная – обратите внимание на светодиодные индикаторы, расположенные на ресивере. Если не горит ни один диод – питание не подается на приставку.

Проверьте подключение сетевого адаптера. Техническая исправность может стать прямой причиной вышеуказанной проблемы. Дополнительно убедитесь в наличии соединения RCA или HDMI кабеля с телевизором.

Производитель рекомендует периодически посещать официальный сайт компании, или оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы сможете получать актуальную информацию о возможных технических работах, которые также напрямую влияют на стабильность системы.

Не включается приемник Триколор ТВ GS e501

Модель GS E501 входит в комплект на два телевизора и постепенно набирает спрос среди клиентов, что делает необходимым произвести предварительное рассмотрение возможности возникновения неполадок. Наиболее распространенная неисправность – отображение на экране текста «Boot» и отказ в дальнейшей загрузке.

Самостоятельная диагностика вышеуказанных случаев затруднительна, так как попытки получения доступа к материнской плате сопровождаются потере гарантийного соглашения. Если базовые меры восстановления функционала не помогли, обратитесь в службу технического обслуживания оператора. Если случай гарантийный, замена компонентов будет произведена на бесплатной основе.

Не включается приемник GS 8306

Модель GS 8306 – самая массовая среди технического оснащения Триколора. Неоднократно владельцы сталкивались с отказом включаться сразу после произведения планового обновления.

Данная проблема может быть решена несколькими способами:

Ресивер Триколор не реагирует на пульт

Система спутникового телевидения не сможет работать без пульта управления. Без данного девайса вы не сможете дистанционно включить ресивер, что указывает на первоочередную необходимость диагностики этого компонента, если не включается приставка Триколор.

Стоит выделить следующие моменты:

Самый простой способ диагностики – включение ресивера путем нажатие на механическую клавишу, расположенную на передней или задней панели (зависимо от конкретной модели). Если это помогло, вам потребуется приобрести новый пульт или произвести его синхронизацию.

Источник

Ресивер Триколор горит оранжевым и не включается: что делать

Основные причины, почему не включается ресивер от Триколора

Причины, по которым цифровая приставка Триколор отказывается работать, могут быть разными.

Из наиболее частых специалисты называют:

Самый простой способ вернуть приемник в рабочее состояние — перезагрузить его. Для этого прибор на несколько минут отключается от розетки и включается вновь. Если это не помогло, можно попробовать обнулить устройство до начальных параметров. Однако это можно сделать лишь в том случае, если ресивер подает признаки жизни и меню отображается на экране ТВ.

Специальные обозначения перед диагностикой

О том, что в работе устройства возникли неполадки, сообщает система индикаторов, которой оснащены все современные модели тюнеров. С приборами, имеющими внешний дисплей разобраться проще, чем с теми, на панели которых расположены только светодиоды.

Так, о неполадках говорят такие обозначения:

Некоторые модели тюнеров выводят информацию о неполадках на экран телевизора.

Системные сообщения выглядят следующим образом:

Другие причины

К отсутствию приема также часто приводят:

Для того, чтобы уточнить, почему Триколор ТВ не работает, стоит войти в личный кабинет и проверить, есть ли задолженность по оплате за спутниковое телевидение. Затем необходимо проверить, правильно ли подключена Смарт-карта, а также ее активность.

В меню ресивера нужно выбрать раздел «Статус». Если карта работает, то можно проверить информацию об ее состоянии. В случае, если карту не удалось установить в течении 96 часов, то нужно позвонить в службу поддержки и сообщить о ситуации, которая сложилась.

Профилактические работы на серверах провайдера – это еще одна причина того, почему не работает Триколор ТВ и нет сигнала. На информационном канале либо же на сайте провайдера за несколько дней до проведения технических работ появляется данная информация.

Если вы не были проинформированы о том, что ведутся работы, то лучше обратиться в службу поддержки. Вам будет предоставлена исчерпывающая информация о длительности технических работ. Если консультант сообщит, что работы не проводятся, то вам нужно будет искать причину поломки.

Спутниковое ТВ настроено, почему нет hd каналов на Триколор ТВ? Этот вопрос также заслуживает тщательного внимания. Если вы впервые подключаете спутниковую тарелку, то необходимо проверить, поддерживает ли телевизор и/либо ресивер картинку высокого качества. Стоит проверить оплату в том случае, если нет каналов Триколор ТВ вообще.

Хотелось бы обратить внимание на тот факт, что ресивер может не поддерживать hd каналы. В таком случае рекомендуется выбрать для себя другой тарифный план либо же приобрести другой ресивер.

Устранение проблем с питанием

Чтобы выяснить, почему на приемнике Триколор горит желтая лампочка, нужно выполнить ряд действий:

Важно: Заменить блок питания ресивера своими силами возможно, только если он вынесен наружу. Приставку со встроенным блоком придется нести в сервис.

Что делать

Если индикатор горит оранжевым, не торопитесь нести тюнер Триколор сразу в сервисный центр. Для решения вопроса сделайте следующие шаги.

Проверьте блок питания

Если приставка Триколор ТВ мигает желтым цветом, это свидетельствует о проблемах с блоком питания. Оборудование могло выйти из строя из-за перепадов напряжения, физического устаревания какого-то элемента или неисправности другой детали внутри прибора.

Сделайте следующие шаги:

Если дисплей больше не светится оранжевым, и оборудование корректно работает, значит, проблема была в блоке питания. Хуже, если тюнер вообще Триколор не включается. Сложней обстоит ситуация, если БП встроенный. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, ведь для замены устройство необходимо вскрывать корпус и проводить работы внутри. А это чревато потерей гарантии.

Перепрограммируйте устройство

Если на приставке Триколор горит оранжевый индикатор в момент включения тюнера, это признак сбоев в работе программного обеспечения или выхода из строя каких-либо элементов устройства.

Как перепрошить тюнер

Если устройство Триколор горит оранжевым, попробуйте сначала перепрошить приставку. Для этого существуют следующие варианты:

Наиболее удобным является последний вариант, но он не всегда работает. К примеру, когда дисплей горит оранжевым, но приставка Триколор не подключается к Интернету, вариант с автоматическим обновлением отпадает. В таком случае установкой ПО необходимо заняться самостоятельно.

Через ПК

Если принято решения обновляться через ПК, сделайте следующие шаги:

После включения аппаратуры в окне приложения показывается ход загрузки в процентах. Эти же сведения отображаются на табло приставки. В строке состояния две шкалы — прожига и загрузки. Важно дождаться, пока оба варианта не заполнятся до 100%. На следующем шаге оборудование необходимо отсоединить друг от друга.

Через USB

Если приставка Триколор горит оранжевым, а прошить прошлым методом не удалось, можно сделать работу с помощью флешки. Такой вариант подходит для тюнеров с разъемом USB. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:

После запуска тюнер сам определяет наличие ПО на флешке и обновляется. Главное — до завершения процесса не отключать питание. В ином случае техника может выйти из строя. В период перезагрузки на экране приставки будут появляться разные сообщения, а в конце девайс перезапускается автоматически.

Иногда, если на приставке Триколор индикатор горит оранжевым, выполнить перепрошивку через флешку не удается. В таком случае единственный выход — сделать это через провод с помощью ПК.

Замените материнскую плату

Одна из причин, почему в приставке Триколор ТВ горит желтая лампочка — техническая неисправность, а именно выход из строя материнской платы. При наличии опыта ремонтных работ сделать замену можно самостоятельно, но в большинстве случаев лучше обратиться в сервисный центр. Это особенно актуально, если тюнер находится на гарантии. В таком случае его лучше сразу отнести к специалистам. При себе должен быть гарантийный талон и чек, подтверждающий совершение покупки.

Если приставка Триколор горит оранжевым, это еще не повод «ставить крест» на оборудовании. Во многих случаях проблему можно решить путем замены блока питания или прошивки тюнера с помощью компьютера. Если эти методы по какой-то причине не дали результата, обратитесь к специалистам в сервисный центр. Расскажите им, что приставка горит оранжевым и объясните, что было сделано до передачи оборудования.

Проблемы после обновления ПО

Если дело не в питании и диод продолжает светиться оранжевым, желтым или розовым цветом (в зависимости от модели), то причиной, по которой приставка отказывается работать, может стать неактуальное программное обеспечение. К примеру, после очередного обновления в сети появились массовые жалобы, что ресивер GS B533М не включается. В этом случае устройство нужно перепрошить. Это можно сделать несколькими способами.

Посредством компьютера:

Нет сигнала только на некоторых каналах.

Иногда абоненты спутникового телевидения могут столкнутся с проблемой, когда надпись: «Нет сигнала« появляется только на некоторых каналах. Чтобы решить такую проблему, рекомендуется выполнить следующие действия:

Для получения дополнительной информации относительно проблемы и методах ее устранения, можно позвонить по горячей линии сотрудникам службы технической поддержки. Они смогут дистанционно курировать действия, чтобы самостоятельно устранить все проблемы, не вызывая мастера на дом. Это позволит сэкономить время ожидании, быстрее начать наслаждаться просмотром любимых кинофильмов, передач.

Технические неисправности приемника

Самый сложный случай, если на ресивере Триколор мигает красная лампочка и он не включается, когда вся проблема сосредоточена в «мозгах» оборудования. Особенно часто страдает материнская плата. Виной тому может стать регулярный перегрев устройства, длительный срок эксплуатации, заводской брак. При наличии необходимых навыков «материнку» можно заменить или отремонтировать самостоятельно.

Если же оборудование на оборудование действует гарантийный срок, то не стоит разбирать его самостоятельно, это снимает с производителя все обязательства.

Проблемы на разных моделях ресиверов от Триколор

Вне зависимости от класса, функционала и стоимости оборудования проблемы могут возникнуть с любым ресивером. Сегодня Трилорор ТВ рекомендует абонентам приобретать цифровые устройства отечественного бренда General Satellite, специализирующегося на выпуске спутниковых и интернет-приставок.

GS B533M

Если ресивер GS B533M не включается, нужно предпринять следующее:

Но чаще всего вопросы у пользователей возникают после установки обновления. Поэтому оптимальный выход из ситуации – сброс настроек прибора до заводских и установка нормальной прошивки.

GS B520

Судя по отзывам пользователей, у этой модели чаще всего неисправность связана с блоком питания, точнее, с его отказом работать без адаптера. Решение очевидно – приобрести переходник. Если же дело в начинке, все обстоит куда печальнее. Легче купить новый ресивер, чем отремонтировать старый.

GS B521

Двухтюнерный ресивер GS B522 занимает прочную позицию на рынке среди устройств, поддерживающих формат HD. Оператор предлагает владельцам устаревшего оборудования обменять его на новое, более совершенное, доплатив 3999 рублей.

Основная претензия абонентов Триколор к данной модели — медлительность при переключении каналов и частое зависание устройства, при котором его нужно перезагружать. Также некоторые пользователи отмечают, что девайс не хочет обновляться с флешки. Однако если скачивать прошивку только с официального сайта и скрупулезно следовать инструкции провайдера, проблемы не возникает.

GS B522

Еще одна модель приставки Триколор, на которую провайдер предлагает обменять устаревшие устройства. По сравнению с предыдущим тюнером оборудование работает более стабильно, не зависает и не перезагружается самопроизвольно. Решены проблемы и с блоком питания. Для удобства пользователя USB-разъем вынесен на переднюю панель. Вопросов с установкой обновлений тоже не возникает.

Ошибки абонентов

Не станет лишним, если не работает Триколор ТВ, и проверка подключения абонента. В подобных ситуациях к отсутствию приёма способны привести:

Чтобы проверить, не связано ли отсутствие телевидения с одной из перечисленных причин, следует зайти в личный кабинет на официальном сайте и проверить оплату услуги.

Далее потребуется убедиться в правильности подключения Смарт-карты и проверить её активность. Для этого следует войти в меню ресивера и переключиться на раздел «статус». Если карта работает, пользователь увидит на мониторе информацию о её текущем состоянии.

В случае проблем с длительной установкой антенны следует связаться с контактным центром провайдера и объяснить сложившуюся ситуацию. Номер службы поддержки – 88005000123.

Постоянно говорит индикатор на пульте ресивера

У некоторых абонентов ресивер перестает реагировать на пульт ДУ. При этом на пульте постоянно горит светодиод. Проблема может быть как в устройстве управления, так и в самой приставке.

У ряда моделей тюнеров постоянно горящая лампочка на пульте означает, что батарейки почти полностью разряжены. Решение очевидно. Также светящийся диод может сигнализировать о поломке пульта.

Если устройство для переключения каналов исправно, то наладить связь с ресивером поможет следующая схема:

Обычно этот алгоритм работает, но если связь между пультом и приемником не появилась, нужно обращаться к мастеру.

Если ресивер не включается, мигает красная кнопка или оранжевый светодиод, это всегда досадно. Особенно когда на кону стоит просмотр долгожданного футбольного матча или премьерного показа фильма. Но отчаиваться не стоит. Иногда, чтобы заставить устройство работать, его нужно несколько раз перезагрузить. А вот разбирать приемник и пытаться своими силами отремонтировать начинку не стоит, можно необратимо испортить ресивер.

Характер неисправностей в зависимости от типа телевидения

Проблемы с соединением диагностируются, когда мерцание экрана отмечается при подключении источника сигнала. Возможно, речь идёт о неисправности антенны, кабеля или ресивера. Первое, что нужно сделать, когда экран телевизора мигает, это заняться выявлением виновного в неполадке элемента, что позволит исключить или подтвердить связь возникшей неприятности с источником ТВ-сигнала.

Спутниковое телевидение

Настройка спутникового ТВ реализуется за счёт телевизора, ресивера и антенны, источником выступает кабель провайдера или спутниковая тарелка. Декодирование сигнала и передача картинки на экран осуществляются ресивером, подключение к телеприёмнику может быть организовано через интерфейсы HDMI или RCA («тюльпан»). Нарушение в работе одного из составляющих данной цепи, по которой проходит сигнал, приводит к тому, что экран телевизора LG, Samsung или пр. мигает, изображение искажается или проявляются иные дефекты.

СОВЕТ. При появлении проблем со спутниковым вещанием следует позвонить провайдеру. Возможно, проблема на стороне поставщика услуг и носит временный характер (технические работы, сбой), в таком случае сигнал восстановится в течение некоторого времени или оператор поможет выявить и устранить причину возникшей неполадки.

Диагностические мероприятия, когда источником сигнала выступает спутниковая тарелка, заключаются в проверке соединения, причём начинать стоит с этого компонента. Нужно отключить антенный кабель от ресивера (экран уведомит об отсутствии сигнала). Прекращение мерцания говорит о проблеме в шнуре или спутниковом конвертере. Можно использовать другой кабель и проверить качество телевещания, что укажет на источник неполадки. Если экран снова мигает, проблема кроется в неисправности спутникового конвертера, заменить который сможет специалист. Ресивер ответственен за качество передаваемой картинки и для проверки его работоспособности, следует отключить устройство от приёмного кабеля.

Другой вариант – отключение либо замена шнура, соединяющего дешифратор с телевизором, и переключение на другой источник сигнала. Так, при выборе аналогового эфира мерцания могут быть устранены. Отсутствие результата свидетельствует об аппаратных неисправностях телевизора, что потребует обращения к специалистам сервиса.

Кабельное телевидение

В случае с кабельным ТВ всё проще. Диагностика предполагает визуальный осмотр кабеля и его замену при обнаружении дефектов, а также проверку интерфейсов подключения. Не исключено, что потребуется замена сломавшегося штекера, неисправность можно определить путём разборки и проверки целостности. Ремонт выполняется мастером.

Аналоговое и цифровое ТВ

Мигающее, искажённое изображение на экране телеприёмника при аналоговом или цифровом подключении устраняется проще. Диагностика заключается в проверке телеантенны и кабеля. Чтобы определить причину явления, следует сначала пошевелить или отключить антенну, после чего, если мерцание не исчезло, протестировать кабель подключения. При выявлении источника проблемы придётся заменить неисправный элемент.

Источник