что делать если планшет не видит вай фай
Почему на планшете не работает Wi-Fi, хотя он подключен?
Привет! Проблема неверных сетевых настроек – одна из самых частых у людей в домашних условиях. Эту статью я бы хотелось посвятить ситуации, когда на планшете не работает интернет через Wi-Fi, хотя вроде бы он подключен. Вариантов, почему это происходит, очень много. Так что здесь хотелось бы сохранить все доступные методы, дабы в будущем просто можно было бы кидать ссылку на этот материал для закрытия любых вопросов.
Проблема не исправлена? Решили другим способом? Что-то заметили? Напишите об этом в комментариях, другие люди будут очень рады вашему дополнению!
Говоря о планшете, будем подразумевать планшеты на Android. Тему Apple iOS вынесем в отдельную статью, но владельцы «яблочной оси» тоже смогут подметить для себя здесь много полезного.
Шаг 0 – Перезагрузка
Да! При проблеме с сетевыми настройками перед всеми диагностическими мероприятиями нужно сделать ПРАВИЛЬНУЮ перезагрузку. Скорее всего, вы ее делаете НЕПРАВИЛЬНО! Так что внимательно следуем инструкции и повторяем:
При таком раскладе вероятность того, что планшет получит верные настройки гораздо выше, чем через простое неупорядоченное выключение-включение. Обязательно попробуйте. Хорошая перезагрузка разрешает 95% всех компьютерных проблем!
Еще обязательно протестируйте ваш планшет с любым другим роутером (у соседей, друзей или же просто раздайте вайфай через телефон).
Шаг 1 – Виноват провайдер!
Из опыта нашей работы, нам пишут сразу же после того как пропал интернет. Т.е. вы сидели, и тут БАЦ… на планшете не работает интернет! Не спешим настраивать роутер и сбрасывать на заводские настройки планшет. Проверьте интернет на других устройствах!
Отвечаем на вопрос: Есть ли интернет на других устройствах, подключенных к этой сети?
Если есть, и проблема исключительно на планшете, значит идем дальше. Если нет – скорее всего проблема с интернетом в целом. Тут есть 2 причины:
И еще раз повторяю: просто позвоните своему провайдеру. Очень часто проблемы с интернетом лежат в его плоскости. Помогут, расскажут, решат.
Шаг 2 – Сетевые настройки
Очень сложный раздел! Если ничего не получится, настоятельно рекомендую обратиться к подручным специалистам.
Сначала разложу очень кратко теорию сети в применении к вашему планшету. При подключении Wi-Fi роутер должен отдать вашему планшету верные настройки: IP-адрес (уникальный адрес в вашей сети), маску, шлюз (в основном – адрес самого роутера, это тот самый адрес, где ваш планшет должен брать интернет), DNS (серверы правильного разыменования доменных имен сайтов в IP адреса их серверов).
Если служба DHCP роутера где-то сглупила, и ваш планшет получил эти настройки неправильно, или вообще их не получил, то интернет работать не будет. Все действия выше и ниже в основном и занимаются помощью по получения правильных настроек, но мы можем это сделать и вручную.
Как и что установить вручную? Во-первых, нужно перейти в эти настройки. На всех планшетах они находятся в разных местах. На моем Андроиде вот здесь:
Откроется вот такой непонятный список:
Что здесь нужно вводить? Это и есть самый сложный момент, т.к. абы что сюда не впишешь. Пойдем в странном порядке:
Вот и все. Разберитесь в этих правилах, установите настройки вручную, и все у вас заработает!
Другие методы
В этом разделе я оставлю место для иных методов, которые все-таки помогли некоторым нашим читателям в решении их проблемы. Очень кратко, ищущие да найдут:
Крайние случаи
Если же ни один из описанных выше методов не помог, остается только крайний метод:
Делаем сброс настроек планшета на заводские! После этого действия удалятся все данные, поэтому не забудьте сохранить себе отдельно все самое важно.
Если же и это никак не поможет, остается подозревать только аппаратную поломку – или шлейф полетел, или модуль сгорел. Такое случается нечасто, но бывает. Решение – нести в сервис или бежать за новым планшетом.
На этом заканчиваю статью. Очень надеюсь, что она была полезна для вас! Но если вдруг и что – наши комментарии всегда открыты.
Планшет не видит Wi-Fi
Порой планшет не видит Wi-Fi по банальной причине. Это может быть разница в частотах или скопление кэша в устройстве. Если планшет не видит домашнюю сеть Wi-Fi, то для начала попробуйте перезагрузить аппарат.
Обычно перегруженный гаджет может просто не подключаться к сети из-за мусора в памяти. Не нужно думать, что если у вас планшет Леново не видит вай фай, то дело в качестве сборки.
Планшет не видит Wi-Fi – основные причины
Существует несколько основных причин, из-за которых аппарат не подключается в сети. Сначала их перечислим, а потом разберём каждый случай отдельно. Итак, причины:
Совсем необязательно, чтобы была только одна причина. Иногда они комбинируются. Но в любом случае следует действовать аккуратно, исключая возможные причины. Если ваш планшет перестал видеть вай фай, то для начала проведите небольшой тест. Проверьте, он не видит именно ваш роутер, или любой другой источник тоже. Так вы поймёте, где сама неисправность – в планшете или в модеме.
Почему планшет не видит сеть?
Мы уже писали о разнице в частотах. Обратите внимание, устройство и источник могут работать на разных частотах. Уточните этот момент в параметрах. Если это так, то вопрос отпадает. Также планшет не видит сеть Wi-Fi из-за некорректных настроек роутера.
Вы можете настроить модем самостоятельно, либо обратиться к провайдеру. Что касается программного сбоя, то для начала попробуйте перезагрузить аппарат и роутер. О прошивке планшета мы можете почитать на сайте. Если планшет не видит ни одну сеть вай фай, то попробуйте избавиться от кэша.
Варианты решения проблемы сети
Часто помогает перезагрузка. Наконец, весь сыр-бор может происходить из-за проблем в «железе» планшета. Так может выйти из строя блок Wi-Fi планшета. Возможны окисления на контактах к приёмнику сигналов. И вполне возможны проблемы с антенной. Если вы можете работать с тестером, то нужно открыть аппарат и поверить контакты (поиск замыканий).
Почему планшет не видит Вай-Фай или видит, но не подключается?
Почему планшет видит вай фай, но не подключается к интернету? Здесь могут быть две причины. Разные частоты или проблема в настройках роутера. То же самое может быть, если планшет не видит сеть оператора. Теперь вы знаете, почему планшет не видит вай фай. В следующем посте рассмотрим тему – почему телефон перестал видеть wifi сети. Будут вопросы, задавайте.
Android планшет или смартфон не видит Wi-Fi. Почему и что делать?
В рамках этой статьи мы рассмотрим решение проблемы, когда смартфон, или планшет, который работает на Android вдруг перестал видеть Wi-Fi сети, или какую-то одну конкретную сеть. Возьмем для примера любой телефон, который работает на Android. Вот он отлично подключался к домашней сети, и в один момент он просто перестал видеть домашнюю Wi-Fi сеть. Ее нет в списке доступных для подключения сетей. А другие устройства без проблем видят и подключаются к вашей сети. Правда, бывают ситуации, когда ни одно устройство не видит беспроводную сеть. В таких случаях нужно проверять роутер, перезагрузить его, смотреть мигает ли индикатор Wi-Fi и т. д.
Точно так же бывают ситуации, когда в каком-то общественном месте (ресторан, кафе, магазин) другие устройства видят и подключаются к какой-то определенной (как правило открытой) сети, а ваш телефон, или планшет ее просто не находит.
Чтобы не путаться, давайте сразу выясним следующее:
Возможно, у вас немного другая проблема, и вам пригодятся эти инструкции:
Что делать, если Android-устройство не видит Wi-Fi сети?
Для начала давайте рассмотрим несколько простых решений, которые нужно применить первым делом:
Дело в том, что вариантов решения на самом устройстве очень мало. Отключение и включение Wi-Fi, перезагрузка, сброс настроек – это максимум что можно сделать непосредственно на Android-устройстве.
Но есть еще один вариант – смена настроек беспроводной сети на самом маршрутизаторе.
Смена настроек Wi-Fi на роутере, если телефон или планшет не видит сеть
Можно поэкспериментировать со сменой канала Wi-Fi сети, проверить режима работы сети, сменить ширину канала. Конечно же, все эти настройки отличаются в зависимости от вашего маршрутизатора. Но обычно все они находятся на одной странице в панели управления маршрутизатора, в разделе с названием: «Wi-Fi», «Беспроводная сеть», «Беспроводной режим», «Wireless».
О смене канала беспроводной сети на разных роутерах я писал в отдельной, подробной статье: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Попробуйте поставить например статический 6-той канал. Или наоборот, «Авто», если у вас был установлен статический канал. После этого сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Берем наш смартфон и проверяем, видит ли он Wi-Fi сеть.
Вот так это выглядит на роутерах TP-Link:
Если у вас роутер ASUS:
Обновление: очистите память устройства
В комментариях Ирина поделилась своей историей. У нее смартфон не видел ни одну сеть Wi-Fi по той причине, что была переполнена память устройства. Зайдите в настройки посмотрите не заполнена ли память на вашем телефоне. Если это так, то удалите какие-то ненужные игры, приложения, видео. Это должно помочь!
Надеюсь, вы смогли подключить свой телефон, планшет, или другое устройство к Wi-Fi сети. Если у вас какой-то другой случай, или есть вопросы по этой теме, то описывайте свою ситуацию в комментариях. Так же делитесь своими наблюдениями и решениями, если у вас получилось решить проблему, и Wi-Fi сеть появилась в списке доступных на Android.
Почему планшет не видит Wi-Fi: простые решения от WiFiGid
Сигнал Wi-Fi дает стабильное подключение к интернету в местах с установленным роутером. Однако, случаются ситуации, при которых подключаемое устройство не может работать с сетью. Причин тому много, и они разные. Проблемы бывают программные и аппаратные. Каждая из них должна решаться своим образом.
Первоначальные действия
Прежде чем приступать к сложным действиям с роутером или планшетом, необходимо убедиться в том, что обязательные условия для подключения соблюдены:
Видео-урок по нашей теме смотрите тут:
Проблемы с источником сигнала
Источник сигнала – это роутер. Что делать, если планшет не видит Вай-Фай и подключение отсутствует на других устройствах? Значит, проблема именно в сетевом оборудовании.
Первым делом рекомендуется перезагрузить и перенастроить маршрутизатор. После перезагрузки роутер возобновит свою работу со вновь заданными параметрами. Если проблема не слишком серьезна, то ее можно решить подобным образом.
Если подключение восстановить не удалось, изучите параметры настроек точки доступа. Делается это в меню роутера на компьютере. Попасть в ВЕБ-интерфейс можно так:
Все данные для входа в настройки роутера указаны на наклейке на нижней стороне устройства.
Что можно изменить:
Это все программная составляющая роутера, когда проблемы с Вай-Фай у планшета появляются из-за неправильной настройки точки доступа на маршрутизаторе. На практике бывают случаи, когда все манипуляции не позволяют восстановить доступ к сети. Причем касается это всех устройств, которые попытаются подключиться к точке доступа. Часто подобный исход говорит о куда более серьезных проблемах, затронувших аппаратную часть маршрутизатора. Рекомендуется сразу же обратиться к мастеру за помощью.
Проблемы с приемником сигнала
Так как в процессе подключения к сети участвуют две стороны, причина неисправности может скрываться в каждой из них. Сторона принимающая – сам планшет, который не ловит сигнал Wi-Fi. Неисправности гаджета также могут быть как программные, так и аппаратные. И если во втором случае помочь может исключительно сервисный центр, первая проблема в большинстве случаев решается самостоятельно.
В первую очередь попробуйте подключить гаджет к другому роутеру. Если планшет не ловит Вай-Фай только дома, а к другому подключается, значит с самим устройством порядок. Нужно искать ответ в первой части нашей статьи.
Сети Wi-Fi обычно защищены специальными паролями, без ввода которых подключение попросту не состоится. Поэтому нужно убедиться в правильности вводимой комбинации символов.
Проблемы с оперативной памятью могут стать причиной отсутствия подключения. Чтобы их решить, для начала нужно перезагрузить планшет.
После этого необходимо проверить соединение. Если устройство все еще не видит сеть, то необходимо несколько раз включить и выключить Wi-Fi.
Порой неправильно установленная на устройстве дата может стать причиной того, что планшет перестал видеть беспроводную сеть.
Более серьезные проблемы требуют иного подхода. Различные факторы могут вызвать серьезные сбои в операционной системе мобильного устройства. К таким факторам относят:
Помочь могут антивирусные или ускоряющие программы. Подобный софт проводит проверку всех данных и уничтожает вредоносное ПО. Подключение должно восстановиться после завершения процесса очистки.
Если же проблема гораздо глубже, помочь может полный сброс устройства на заводские настройки. Эта операция уничтожит все пользовательские данные с гаджета (за исключением хранящихся на карте памяти). Сброс выполняется несколькими способами:
После сброса работа устройства должна восстановиться. В отдельных случаях даже сброс не гарантирует избавление от возникшей ошибки. Тогда единственным выходом остается перепрошивка гаджета. Она подразумевает полную замену операционной системы, а иногда и замену загрузочного меню.
Wi-Fi подключен, но не работает
Эта ситуация более экзотична. Подключенный Wi-Fi перестает предоставлять доступ к сети в тот момент, когда сигнал становится слишком слабым – это правило. Но что если значок Wi-Fi показывает полное подключение, а интернет остается недоступным?
В этом случае нужно пробовать все, о чем мы писали. Иногда помогает установка статического DNS. Делается это через настройки Wi-Fi. В разделе «Настройка IPv4» выбрать ручную настройку. В полях DNS 1 и 2 пропишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Самые рабочие способы уйти от проблем с Вай-Фаем, когда его не видит планшет, мы описали. Если вы знаете другие способы, которые помогали лично вам, напишите в комментарии!
Почему планшет не видит сеть Wifi и как устранить эту проблему
Планшеты совершили бум на рынке технологий и практически заменили собой устаревшие персональные компьютеры и ноутбуки. Любое мобильное устройство имеет возможность соединения с беспроводными сетями. Однако все чаще встречаются запросы в поисковых системах — почему планшет не видит вай-фай сеть, хотя она есть. Суть проблемы заключается в том, что устройство не может опознать точку доступа и подключиться к ней, хотя пользователь уверен в том, что сигнал есть и точка активна.
Android-устройство не видит Wi-Fi, действия пользователя
Сегодня все существующие на отечественном рынке планшеты имеют несколько способов доступа к сети Интернет. Некоторые получили большее распространение, другие — меньшее.
Основные способы соединения с Интернет:
Обратите внимание! Для планшетов наиболее широкое распространение для доступа в Интернет получило беспроводное соединение Wi-Fi.
Связано это с тем, что некоторые устройства не имеют поддержки СИМ-карт, соответственно, и мобильного соединения. А сеть Wi-Fi имеется практически в каждой квартире в качестве домашней точки доступа.
Если планшет перестает работать в сети или находить ее, не имеет возможности подключаться к точке доступа, то это свидетельствует о различных ошибках или сбоях как со стороны устройства, так и стороны роутера или маршрутизатора.
Планшет плохо ловит Wi-Fi, что делать? В случаях, когда устройство вовсе не видит сеть или плохо ее ловит, требуется испробовать несколько решений:
Способов устранить проблему на планшете совсем немного. Это включение и отключение соединения, перезагрузка и сброс настроек. На этом все. Однако можно попробовать сменить настройки на самом раздающем приборе.
Изменение настроек Wi-Fi на роутере
Панель управления маршрутизатора чаще всего имеет одну страницу со всеми возможными настройками и параметрами. Там можно поменять ширину канала, проверить работу Wi-Fi, сменить сам канал и провести более тонкие изменения.
Обратите внимание! Раздел, в котором проводятся изменения, может иметь различные названия в зависимости от марки и модели устройства.
Что касается смены каналов, то можно попробовать переключить роутер на статический шестой канал. Далее сохранить внесенные изменения и перезагрузить его. После включения роутера необходимо подождать около минуты и попробовать соединиться с планшета.
Также в настройках необходимо проверить, чтобы был установлен режим работы в состоянии «11bgn mixed». Там же можно поэкспериментировать со сменой ширины канала.
Важно! Если функциями предусмотрено, желательно проверить правильность установленного региона расположения абонента.
Владельцам устройств от фирмы Asus следует попробовать провести такие же изменения в настройках, как и в первом варианте. Меню и интерфейс могут немного различаться, однако разобраться несложно. Сначала попробовать установить иные настройки и параметры, изменить канал, режим работы перевести в «only n». Сохранить и попробовать перезагрузить. Если это ничего не дало, следует вернуть все предыдущие настройки. Это же касается и приборов TP-Link.
Если есть соединение, но связь нестабильна
Довольно часто распространены такие случаи, когда подключиться к точке доступа удается, однако обратной связи с ней нет или она нестабильна. В представленном случае выявить неполадку сложно, поскольку она может иметь место как в роутере, так и планшете. Но в отличие от похожих неполадок, в данном случае причина, скорее всего, кроется в самом гаджете.
Решить проблему можно с помощью следующих способов, призванных улучшить стабильность соединения или устранить невозможность получения доступа в Интернет:
Важно! Довольно часто пользователи начинают пробовать вносить различные изменения в параметры планшета и маршрутизатора, а проблема заключается в технических неполадках у провайдера связи.
Как усилить сигнал сети на планшете
На сегодняшний день есть только два способа, при помощи которых можно усилить слабый сигнал маршрутизатора — программный и аппаратный.
Что касается первого, то пока не представлено нормальной программы или приложения, при помощи которого существовала бы возможность реального усиления качества поступаемого сигнала от Wi-Fi роутера. Все представленные программы в основном только имитируют улучшение сигнала. Они могут мониторить мощность входящих данных, рекомендовать меры по ускорению, но видимого эффекта почувствовать не удастся.
Более «продвинутыми» являются именно аппаратные средства, которые на самом деле помогают получить результат. К ним относятся такие устройства, которые имеют возможность улучшения сигнала при помощи более лучшего улавливания без вмешательства в системные и программные настройки:
Обратите внимание! Минусом усилителей и репитеров является то, что для усиления получения сигнала от Wi-Fi роутера их нужно подключать к планшету напрямую через провод. Это снижает удобство пользования.
Планшет плохо ловит Wi-Fi
В большинстве случаев причиной того, что устройство на операционной системе Android не может видеть беспроводную сеть, является неполадка в маршрутизаторе или роутере. Это проверено и доказано на опыте большинства пользователей. В таком случае наибольшая сложность заключается в том, что если это не домашняя точка доступа, то лично пользователь не сможет исправить ситуацию, поскольку нужен доступ к маршрутизатору.
Не помешает также определить следующие факторы:
Серый значок беспроводной сети
Часто встречающаяся проблема, когда значок сети горит серим цветом. Это может говорить о том, что сеть недоступна или неактивна. В первом случае следует заняться проверками настроек беспроводных сетей и попробовать перезагрузку устройства. Во втором случае сеть может быть попросту неактивной, и ее следует включить перемещением ползунка.
Обратите внимание! Планшет может не видеть сеть Wi-Fi в силу многих причин.
Может помочь перезагрузка планшета и роутера. Также следует проверить настройки маршрутизатора. Если это не помогло, стоит попробовать сброс настроек гаджета.