что делать если плохой интернет на модеме
Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)
Доброго дня!
Интернет сегодня стал популярнее радио-розетки ☝. Однако, в стабильности не прибавил, и даже имея самый высокоскоростной тариф провайдера — иногда, можно часами загружать один фильм.
Почему так может происходить? Вопрос многогранный, причин на самом деле хватает. Собственно, в этой заметке я как раз и решил привести несколько простых способов диагностики (например, они могут помочь выявить программу «сжирающую» весь трафик. ).
Примечание : если вы подключены к тарифу 40 Мбит/с — то макс. скорость загрузки торрентов (например) не превысит 4,5÷5 МБ/с. Почему?
Диагностика причин медленной работы интернета
Проверка текущей скорости интернет-соединения
И так, самое первое, что можно посоветовать — это проверить реальную текущую скорость своего интернет-подключения (нередко, она может существенно «прыгать» в течении дня: скажем, утром быть максимальной для вашего тарифа, а вечером в час-пик — падать в 2-3 раза).
Это сервис для быстрой проверки скорости интернет-соединения. Буквально за 1 мин. вы узнаете: скорость загрузки, скачивания, пинг, IP-адрес, и название своего провайдера.
Кстати, сервера у этого тестера подключены на скорости в 40 Гбит/с. Это позволяет тестировать практически любые высокоскоростные подключения.
Важно: перед тестом рекомендую закрыть все торренты, редакторы, игры и пр. тяжеловесные программы. Также не лишним перед тестом узнать какие приложения нагружают сеть (об этом ниже).
Пинг, скорость загрузки, скачивания / Speedcheck
Кстати, у меня на блоге есть более подробная заметка о проверке текущей скорости интернета (ссылка ниже).
Как узнать реальную скорость интернета на компьютере — [см. инструкцию]
Взятие под контроль всех приложений, использующих сеть
Попутно с первой рекомендацией я также советую установить на ПК спец. утилиту, отслеживающую все программы, соединяющиеся с Интернет. Речь идет о 👉 NetLimiter (она гораздо удобнее и точнее, чем диспетчер задач Windows).
После ее установки и запуска вы сразу же увидите кто и сколько «сжирает» ваш интернет-трафик. Например, в моем случае весьма активно работал uTorrent.
Примечание : DL Rate — программы, скачивающие из сети; UL Rate — программы, передающие в сеть данные.
Чем очень хорош NetLimiter — так это возможностью ограничить скорость любой из найденных программ (даже, которую вы не знаете как удалить). Для ограничения — достаточно поставить соответствующую галочку напротив нее (см. скрин ниже).
Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ — [см. инструкцию]
Обновление драйвера на сетевую карту
Современные ОС Windows 8/10/11 в процессе их установки обычно автоматически подбирают драйвер на сетевую карту (и в большинстве случаев всё работает). Однако, некоторые сетевые адаптеры «на таком драйвере» не развивают макс. скорость. (особенно это касается ноутбуков! Сталкивался неоднократно на устройствах от Dell, HP).
Поэтому, я бы порекомендовал (на всякий случай) определить точную модель вашего устройства, и загрузить драйвер с официального сайта производителя.
📌Примечание : чтобы посмотреть устройства, для которых нет драйверов в системе — откройте диспетчер устройств и осмотрите вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». См. скриншот ниже. 👇
Кстати, для автоматического обновления драйверов также можно воспользоваться спец. утилитами: Driver Booster, DPS, SDI. У меня на блоге есть отдельная заметка на эту тему.
10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — [см. мою подборку]
Установка драйверов в DPS
Если используете Wi-Fi подключение
Я бы посоветовал в этом случае попробовать отключить авто-поиск сетей (он по умолчанию включен, и может сказываться на пинге и скорости Интернета по Wi-Fi).
Делается это просто:
Справляется ли с нагрузкой роутер/модем, нет ли в нем ограничений
Эта часть статьи актуальна, если у вас в доме установлен Wi-Fi роутер, маршрутизатор.
Благодаря этому разделу можно ограничивать скорость загрузки/отдачи. Вообще, подобная опция есть во многих моделях роутеров.
Проверьте, чтобы не было установлено ограничение на скорость загрузки (Download Limit).
Во-вторых, «слабые» бюджетные роутеры могут не справляться с высокой нагрузкой и замедлять скорость доступа к Интернет. Временами, при активной загрузке файлов, можно также заметить, как на 10-20 сек. пропадает интернет — в этот момент роутер уходит на перезагрузку (в основном это относится к Wi-Fi подключению).
Решить подобную проблему можно либо 📌заменой роутера на более мощную модель, либо «точечной» подстройкой параметров Wi-Fi (более подробно по ссылке ниже).
Как увеличить скорость Wi-Fi сети (ускорение передачи данных) — [неск. советов для решения вопроса!]
Не ограничивает ли скорость брандмауэр (антивирус)
Помимо роутера, ограничивать скорость загрузки может брандмауэр (который встроен сейчас в практически каждый современный антивирус). На время диагностики и поиска причин — порекомендовал бы отключить антивирусный комплекс на совсем.
Брандмауэр от 360 Total Security
Как вариант, вместо текущей ОС Windows — можно загрузить 📌LiveCD-диск/флешку. Это позволит не только проверить работу сети без антивируса, но и исключить различные ошибки и сбои в установленной ОС Windows.
Вообще, иметь хотя бы одну LiveCD-флешку очень рекомендовал бы каждому пользователю (пригодится при самых различных проблемах с ПК).
Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — [см. инструкцию]
Если ничего не помогает: общие рекомендации для ускорения сети
1. Сделать запрос в тех. поддержку Интернет-провайдера
Здесь, наверное, без комментариев — узнать, нет ли проблем у провайдера в любом случае не помешает.
2. Почистить Windows от ошибок и мусора
Тоже весьма полезно. Этот шаг к тому же сделает ОС более отзывчивой, прибавит свободного места на диске и улучшит общее быстродействие компьютера. Лично я для этого использую утилиту 📌Advanced SystemCare (см. пример на скрине ниже). 👇
Найденные проблемы после сканирования в System Care
3. Задействовать режим турбо в браузерах
Примечание : режим турбо встроен в Яндекс-браузер и Opera.
Если вы загружаете файл с какого-то сайта (сервера) — возможно, что низкая скорость скачивания связана не с вашей работой сети, а со скоростью доступа подключения этого севера. Попробуйте найти и скачать файл с другого источника.
Тоже самое относится и к игровым серверам. Не всегда высокий пинг связан с проблемами вашего Интернет-подключения.
5. Отключить обновления Windows
На сегодня на этом пока всё.
Дополнения по теме — приветствуются 👇
Как улучшить работу модема при плохом покрытии сети
Привет. В этот раз мы решили написать статью об антеннах, в контексте антенн для USB-модемов. Расскажем о том, какие они бывают, почему так выглядят, какие проблемы решает каждая из антенн.
Мы учли пожелания в комментариях к предыдущей публикации о том, чтобы писать «проще», в то же время мы не можем не использовать технические описания и терминологию. Надеемся, что у нас получился нужный баланс удобного и одновременно полезного содержания.
Периодически, на электронную почту завода приходят вопросы вроде: «Почему купленная мною 3G антенна не ловит LTE?», или «Вскрыл вашу антенну — одни железки/фольга, где же усилитель?» и много других вопросов.
Было решено написать статью в том числе для ответов и на такие вопросы. Цель материала — показать, как работают такие антенны на примере собственных изделий и помочь выбрать нужную антенну для приема интернет-сигнала именно в вашей ситуации.
Вступление
Да, подобные технические решения ориентированы преимущественно на работу устройства в зонах уверенного приема сигнала. Но, иногда мы оказываемся в зонах с плохим покрытием, где встроенной антенны недостаточно. В таких случаях может выручить внешняя антенна.
В зависимости от используемого устройства (смартфон, планшет, модем), понадобится антенна, функционал которой реализован под конкретное устройство. О системах усиления интернет-сигнала Orange-900 и Orange-2600, улучшающих качество связи смартфона/планшета, мы говорили ранее. Теперь мы рассмотрим способы усиления сигнала мобильного интернета модема, на примере нескольких классических вариантов антенн.
Взгляните, как излучает (принимает сигнал) модем в 4G-диапазоне: 
Рис. 1 — Компьютерная симуляция 3D диаграммы направленности 4G-модема (f=2.6GHz)
На Рис. 1 изображена 3D диаграмма направленности модема на рабочей частоте 2.6 GHz (сеть 4G). Давайте рассмотрим её подробнее. Как видим, встроенная антенна модема излучает вокруг на 360 градусов по горизонту с небольшим собственным усилением. Перекос излучения по горизонту обусловлен конструкцией антенны модема — за основу взята модель антенны одного из ранее популярных модемов, для наглядности помещенная в радиопрозрачный корпус.
Для того, чтобы повысить соотношение S/N модема можно использовать усилитель интернет-сигнала Connect 3.0 — это двухэлементная антенна, состоящая из рефлектора и активного элемента (модема, который вставляется в специальный держатель). Самого усилителя (если под усилителем понимать активное устройство) здесь нет, как и в любой пассивной антенне, однако, говоря об усилении, в первую очередь мы говорим о направленных свойствах антенны, и чем ярче они выражены, тем больше подобного «усиления» придает антенна.
Для базовой настройки достаточно направить усилитель с модемом в сторону лучшего уровня сигнала в помещении (как правило это окно) и качество соединения улучшится. В компьютерной модели это происходит так.
Рис. 2 — Компьютерная симуляция 3D диаграммы направленности 4G-модема
в усилителе Connect 3.0 (f=2.6GHz)
На Рис. 2 излучение модема в направлении от Connect 3.0 теперь выражено сильнее, причем красный цвет (максимум излучения) стал ярче, что говорит о приобретенной направленности (усилении). Справа на картинке приведена цветовая шкала усиления, по которой можно представить в каком направлении излучение модема максимально.
С помощью рефлектора Connect 3.0, встроенная антенна модема приобрела направленные свойства, в результате чего возросло собственное усиление антенны 6.5 dBi (1 dBi — децибел относительно изотропного источника излучения), а вход модема стал менее подвержен шумам и наводкам, что повышает соотношение S/N и улучшает качество интернет-соединения.
Важно: у модемов разных моделей антенны совершенно по-разному размещены, их конструкции различны, поэтому эффект усиления может быть различным в количественной мере, однако, диаграмма направленности во всех случаях будет принимать схожий вид, что важно для улучшения соотношения S/N.
Такой отражатель вы можете собрать и настроить самостоятельно, например, из обычной пивной банки. Это любопытно для любителей DIY, и, да, она тоже будет работать в сторону усиления. Одно «но» — пивная банка не всегда эстетично и презентабельно смотрится дома, в офисе, в магазине.
Небольшой FAQ по антеннам-отражателям:
Вопрос: В технических характеристиках вы пишете что антенна поддерживает практически все стандарты связи — как возможно достигнуть такой широкополосности?»
Ответ: поскольку Connect 3.0 — это двухэлементная антенна, активным элементом которой является модем, все зависит от того — поддерживает ли модем нужный стандарт. Размеры и расположение рефлектора, скрытого в пластиковом корпусе Connect 3.0, позволяют антенне оказывать положительный эффект в таком широком диапазоне частот.
Вопрос: «Почему антенна стоит именно столько (подставьте здесь любую цену)? Продавать за такие деньги штампованный пластик и фольгу — обман»
Ответ: Несмотря на относительную простоту конструкции — антенна работает, выполняет заявленную функцию, что подтверждено сотнями тысяч выпущенных изделий и множеством положительных отзывов от наших клиентов. Мы считаем неправильным обсуждать вопрос экономики и расчета стоимости данного изделия, опираясь лишь на цены материалов, входящих в его стоимость. К сожалению, присутствует множество факторов конечного ценообразования, часто не зависящих от нас.
Антенны направленного действия.
Бывают ситуации, когда решения уровня «Connect 3.0» недостаточно, чтобы «дотянуться» модемом до сигнала БС на расстоянии в несколько километров. Здесь нам помогут направленные антенны типа «волновой канал» и панельные патч-антенны. Эти антенны имеют отличные приемные характеристики в рабочем диапазоне и помогут наладить стабильную связь в условиях слабого приема сигнала (конечно, если он есть вообще).
Современные сети 2-4 поколений используют широкий диапазон частот: от 800 до 2700 МГц, который перекрыть одной направленной антенной с одинаковыми параметрами во всей рабочей полосе очень сложно, но этого и не надо. Нужно лишь правильно выбрать антенну под свою ситуацию, понимая, что если у вас 3G-антенна, то она не поможет, если вы захотите поймать WiFi-сеть или, например, сеть LTE-2600.
Стоит уточнить: из-за специфики частотного распределения, в России есть участки диапазонов, в которых размещены сети разных поколений (принцип технологической нейтральности), как например GSM 1800 (2G) и LTE 1800 (4G), для которых подойдет одна и та же антенна на 1800 МГц, но таких примеров немного.
Рис. 3 — 3G/4G/WiFi панельная антенна «Flat Combi»
Когда нужнее панельная антенна, а когда необходима антенна типа ’’волновой канал’’? У панельной антенны (Пример на Рис.3) широкий рабочий диапазон частот и её проще настроить на базовую станцию. Антенна «Волновой канал» (Пример на Рис.4) более узкополосная — обычно они хорошо работают в одном диапазоне (2G, 3G, 4G), но имеют большее усиление. Панельные антенны менее подвержены механическим повреждениям и «атакам ворон» в виду своей обтекаемой формы. А «волновые каналы», благодаря своей узкополосности менее подвержены наводкам и помехам от других источников сигнала, что положительно сказывается на отношении S/N. Антенны комплектуются разъемами SMA, N или FME, поэтому чтобы подключить их к модему, надо использовать переходник на CRC-9 или TS-9 разъем, в зависимости от модема.
Теперь обсудим расположение наружных антенн. В сетях 3G используется вертикальная поляризация, антенны следует располагать элементами перпендикулярно земле. Об этом написано в паспорте продукта и на сайтах производителей, но не все читают инструкции, поэтому нередко устанавливают связные антенны, как традиционные телевизионные — горизонтально. Результат — антенна в таком положении или вовсе не работает, или почти не работает.
Стандарт 4G/LTE имеет другую поляризацию. Для лучшего приёма антенну стоит располагать под углом 45 градусов к горизонту.
Ответ: Поддерживают. Для работы с технологией MiMo вам понадобятся 2 антенны. Например, для поддержки LTE MiMo рекомендуем использовать 2 волновых канала, расположенных под углами +45 и −45 градусов к горизонту.
Рис. 4 — Антенна «волновой канал» для 4G сетей «Рысь 4G»
Выбирая антенну, определитесь с тем, какой именно сигнал хотите усилить. Для наглядности мы приведем сводную таблицу с характеристиками рассматриваемых антенн:
Благодарим за внимание. До встречи в новых статьях и обзорах!
На USB-модеме тормозит интернет: как ускорить сигнал
Интернет через USB-модем выигрывает у домашнего проводного в мобильности: его можно «брать с собой» при условии перемещения в стабильной зоне покрытия. Но к сожалению, он не всегда бывает качественным — вы можете находиться далеко от вышки оператора. Что делать, если скорость слишком медленная? Какие хитрости использовать, чтобы усилить сигнал?
Смена оператора
Возможно, дело в самой сети оператора: вы можете находиться за пределами стабильной зоны покрытия. Откройте официальную страницу своего провайдера — на своих ресурсах операторы размещают карты покрытия для 3G и 4G. Например, если у вас МТС, перейдите на эту страницу. Посмотрите, находится ли ваш город и район в зоне стабильного сигнала.
Ознакомьтесь с картой покрытия вашего оператора — возможно, вы находитесь в слабой зоне
Если вы вне зоны или на границе, возможно, лучшим решением станет смена оператора. При выборе новой компании отталкивайтесь, опять же, от карт покрытия и главное — от отзывов абонентов.
Подождите, пока спадёт нагрузка на сеть
В сети есть часы пик — и это вечернее время примерно с 18.00 до 22.00. В этот период каналы связи могут быть переполнены запросами — отсюда и медленная скорость. Наиболее высокая скорость наблюдается в дневное время, когда в сети меньшее количество пользователей.
Смена режима
Попробуйте поменять режим сети. Обычно по умолчанию стоит автоматическое определение (то есть если у вас плохо стал ловить 4G, модем сам переключается на 3G). Поставьте только 4G и проверьте скорость. Если не увеличилась, поставьте только 3G.
Выберите «Только 3G» в настройках программы
Перенос модема на другое место с помощью удлинителя
Поменяйте место для модема — перенесите его поближе к окну и закрепите как можно выше. Чтобы соединить ПК и модем, используйте удлинитель USB, где на одном конце расположен не штекер, а сам выход USB — как на компьютере. Рекомендуется использовать шнур не более 3 метров, иначе, возможно, будут обрывы в связи.
Купите удлинитель USB, чтобы расположить модем возле окна и подключить его к компьютеру
Выбирать удлинитель лучше качественный. С дешёвым кабелем USB-модем может не запуститься, так как будет не хватать электропитания. По возможности уберите от модема электрические приборы (например, микроволновку, телевизор и прочее.). Не закрепляйте его рядом с холодильником. Такая техника будет создавать помехи в диапазоне.
Вставьте модем в разъём USB на удлинителе
Минус способа в том, что он помогает не во всех случаях. Сигнал может усилиться только на несколько dBm. Размещать модем на улице не стоит — так он быстро выйдет из строя. Его рабочая температура — в пределах 10 – 40 о С.
Программные способы
Улучшить работу интернета можно программными способами. Перед покупкой дополнительного оборудования попробуйте поменять некоторые настройки на ПК.
Настройка скорости порта
Где изменить параметры скорости порта на Windows:
Раскройте окно «Диспетчер устройств»
В параметрах сети укажите скорость 115200
Видео: как программными средствами увеличить скорость интернета через USB-модем
Пропускная способность канала
Выполните следующие шаги, чтобы выключить ограничение пропускной способности канала:
Вставьте gpedit.msc и нажмите на ОК
Поставьте 0 для параметра «Ограничение пропускной способности»
Использование антенны: купленной или самодельной
Если смена места для модема (и самого оператора) не помогает, придётся покупать дополнительное оборудование — антенны. Они бывают внешние (устанавливаются на улице) и домашние. Более эффективные — внешние. Они могут усилить сигнал на 20 dBm, в то время как домашние — только 2 – 4 dBm. При этом стоимость у последних — от 1500 рублей. Модем подключается к комнатной антенне прямо через USB-выход.
Домашняя антенна не такая эффективная, как внешняя
Минус внешних антенн — в сложности установки. Обычно они продаются в виде комплектов — с нужными переходниками и кабелями. Выбирайте именно такие варианты, чтобы не пришлось отдельно подбирать комплектующие.
Покупайте антенну вместе с комплектующими: кабелями и переходниками
USB-модем должен быть оснащён специальным разъёмом для подключения кабеля от антенны.
Подключите кабель антенны к специальному разъёму на модеме
Можно сделать антенну и самостоятельно. При этом затраты будут минимальными. Сигнал усилится на 5 – 7 dBm. Недостаток самодельных антенн — их хрупкость. Они могут не выдержать порывов ветра и дождь.
Использование репитера
Если антенна не решила проблему, дополнительно можно приобрести «бустер» — репитер 3G. Это самое эффективное, но дорогое решение. Устройство обойдётся в 10 тысяч рублей и больше. Его подсоединяют к внешней антенне. Оно уменьшает количество помех и искажений в сети, тем самым усиливая сигнал.
Дополнительно к внешней антенне можно использовать репитер — усилитель сигнала 3G или 4G
Что ещё можно сделать — дополнительные советы
О каких ещё решениях нужно знать:
Видео: как с помощью подручных средств усилить сигнал USB-модема
Решить проблему с медленной скоростью можно сменой оператора, если качество связи в принципе низкое, корректировкой некоторых настроек на ПК. Перенесите модем к окну, закрепите его как можно выше (чтобы подключить его к компьютеру, используйте удлинитель USB). Более эффективные методы — покупка антенн и репитеров («бустеров»).