что делать если пропал человек в московской области куда звонить
Что делать, если пропал человек: советы МВД и отряда «Лиза Алерт»
Ежедневно в Московской области теряются десятки людей. Причем большинство – совершенно обыденно: пошел в лес за грибами, вышел в магазин, отправился на работу или учебу – и не вернулся домой. В такой ситуации очень важно действовать быстро и правильно. Читайте в материале «РИАМО в Люберцах», какие действия необходимо предпринять для поисков пропавшего.
Начинайте поиск сразу
Если ваши родные, особенно дети, собираются куда-то идти, обязательно узнайте, куда они идут и когда планируют вернуться. Полезно выяснить имена людей, с которыми они хотят встретиться, а также запомнить одежду, в которую человек одет. Важны и аксессуары, которые он взял с собой, – сумка, рюкзак, зонтик могут стать отличительной приметой.
Попросите уходящего человека взять с собой документы или их копии – часто в больницах люди оказываются без сознания или с потерей памяти. Документы помогут быстро найти родных.
Если человек не вернулся домой в назначенное время, позвоните ему. Если не отвечает – не дожидайтесь вечера или утра, а сразу ищите пропавшего. Начните с самого простого: сходите во двор, где гулял ребенок, поговорите с соседями, сходите в школу, в магазин, куда он собирался. Позвоните на работу, его друзьям, преподавателям.
Если предварительные поиски не дали результата, немедленно обращайтесь в полицию и поисковый отряд.
Обратитесь в полицию
В народе бытует мнение, что полиция начинает искать человека только на третьи сутки после пропажи. Это неправда. Как отмечается на сайте МВД России, нужно как можно скорее обратиться в полицию лично или по телефону дежурной части. Также можно позвонить по единому номеру вызова экстренных служб 112.
То же самое касается расхожего мнения о том, что в полицию может обратиться только родственник пропавшего. Это тоже заблуждение.
«Вы можете обратиться с заявлением о розыске пропавшего человека независимо от времени, прошедшего с момента исчезновения! Дежурный по органу внутренних дел не имеет права отказать вам в приеме заявления при отсутствии родственных связей или фотографии пропавшего», – говорится на сайте МВД России по Москве.
Бюро регистрации несчастных случаев
Также можно позвонить в Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве и Московской области. Туда поступает информация из дежурных частей, больниц и моргов, которую заносят в базу данных. Во время звонка расскажите все имеющиеся сведения о пропавшем и предполагаемых местах, где он может быть.
Если человек отсутствует больше одного дня, звонить в бюро нужно регулярно, так как информация постоянно обновляется.
Поисковые отряды
Объемным багажом знаний по поиску людей обладают добровольческие поисковые отряды. Самый крупный и известный в России – «Лиза Алерт». При пропаже человека, особенно если он ушел в лес за грибами и не вернулся, звоните на «горячую линию» отряда еще до обращения в полицию.
Волонтеры грамотно составят и распространят ориентировки, обзвонят больницы, вокзалы и прочие учреждения. Также они организуют штаб и проведут поисковую операцию, которой будут руководить специально обученные люди с большим опытом.
Ваша задача – помогать волонтерам в поисках, но не мешать им. Предоставьте им максимум информации о пропавшем. Оставайтесь на связи с координаторов поиска. Если есть возможность, помогите отряду фонариками, батарейками, теплой одеждой, горячим питанием, транспортом – отряд добровольческий и всегда нуждается в такой помощи.
Не самовольничайте
Самостоятельно искать пропавшего человека тоже можно, однако все действия должны быть согласованы с полицией и штабом поискового отряда. Главное – не мешать профессионалам.
Например, на сайте «Лиза Алерт» напоминают: не надо самостоятельно расклеивать ориентировки. Например, если ребенок убежал из дома, он может увидеть объявление и уехать еще дальше.
«В соответствии с законом Российской Федерации обязанности по розыску лиц, пропавших без вести, в том числе малолетних и несовершеннолетних, возложены на полицию России», – уточняется на официальном сайте МВД России.
Остерегайтесь мошенников
Ни в коем случае не размещайте на ориентировках и не публикуйте в соцсетях ваш номер телефона – могут звонить мошенники. Сегодня некоторые недобросовестные личности предлагают погадать или иным нетрадиционным способом найти пропавшего – естественно, они только наживаются на растерянности и страхе людей, ищущих своего родственника или друга.
«Запомните: настоящие добровольные помощники полиции никогда не попросят с вас денег. Если вы все-таки примете решение обратиться куда-либо о розыске пропавшего, то просим ваше решение согласовать с сотрудником уголовного розыска, занимающимся розыском вашего близкого», – добавляется на сайте МВД.
Кроме того, не вступайте в интернете в «токсичные» переписки по поводу пропажи человека – это не поможет поискам, а может, наоборот, помешать им.
Если пропал ребенок
Пропажа ребенка – самый сложный случай. К сожалению, от этого никто не застрахован. А происходит все банально: пошел гулять во двор, ушел в магазин, поехал в школу – и не вернулся в обычное время, а телефон не отвечает или выключен.
Первой реакцией родителей будет, конечно, паника. Но с ней нужно справиться, чтобы как можно скорее начать поиски ребенка.
Первым делом нужно проверить места, где может быть ребенок, а также обзвонить его друзей, их родителей, учителей, репетиторов, тренеров – все эти контакты обязательно должны быть записаны. Об этом нужно позаботиться заранее.
Если после обзвона найти ребенка не удается, а его телефон по-прежнему не отвечает, нужно срочно звонить в полицию и в поисковый отряд «Лиза Алерт». Схема действий такая же: описать обстоятельства пропажи и приметы ребенка, передать актуальную фотографию и начать организованные поиски.
Пропажа в общественном месте
Регулярно дети теряются в общественных местах – в парке, магазине, торговом центре, а также в транспорте, на вокзале. В этом случае нужно обратиться к руководству или охране учреждения, попросить мониторить выходы и помочь в поисках. В торговом центре проще всего дать объявление по громкой связи, в котором сообщат о пропаже ребенка и укажут место, где его ждут родители. Если речь о транспорте или вокзале, обратиться нужно к дежурному по станции.
Правила поведения
Беду всегда легче предотвратить, поэтому ребенка нужно изначально научить простым правилам безопасности.
Во-первых, ребенок должен знать наизусть свои ФИО, возраст, адрес. Мобильные телефоны родителей у малышей должны быть написаны на одежде – можно заказать специальные бирочки со всеми данными, а у ребят постарше – записаны в контактах телефона, который, кстати, всегда должен быть заряжен.
Во-вторых, ребенка нужно научить не доверять незнакомым людям – никому: ни мужчинам, ни женщинам, ни подросткам, даже если они говорят, что «мама и папа попросили тебя проводить». Ребенок должен не стесняться громко звать на помощь, если его пытаются увести взрослые. Также полезно научить сразу набирать 112 и сообщать об этом.
Наконец, малыши должны запомнить: если потерялся – не уходи с места и жди помощи, а также можно обратиться к сотрудникам полиции или торгового центра.
В-третьих, ребенка нужно научить дисциплине, чтобы он всегда уходил в школу и на дополнительные занятия вовремя – и вовремя же возвращался домой. Чтобы всегда предупреждал по телефону, если задерживается, а также всегда рассказывал родителям, куда и с кем собирается, когда вернется. Последнее особенно важно для подростков. Наконец, телефон должен быть всегда заряжен. Стоит носить с собой запасной шнур для зарядки или внешний аккумулятор.
Полезные контакты
МУ МВД России «Люберецкое»: 8 (495) 554-93-94 или 112
ГКУ МО «Мособлпожспас»: 8 (495) 557-69-42
Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве и Московской области (круглосуточно): 8 (495) 688-22-52
Национальный центр помощи пропавшим и пострадавшим детям: 8 (800) 700-56-76
Добровольческий поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт»: 8 (800) 700-54-52
Добровольческий поисково-спасательный отряд «Поиск пропавших детей»: 8 (499) 686-02-01
Что делать, если пропал человек?
Что делать, если пропал человек
Пугающая статистика: по данным Национального мониторингового центра помощи пропавшим и пострадавшим детям, в России ежегодно пропадает около 120 тыс. человек, треть пропавших — дети.
Если в вашей семье случилась беда — пропал человек, вам понадобится профессиональная помощь. Мы составили инструкцию, которая подскажет, как действовать в этой непростой ситуации. Важно помнить, что всегда лучше обратиться за помощью и обнаружить, что ваш близкий просто ушел погулять, отключив телефон, чем корить себя за то, что вы вовремя не позвонили в полицию. Мы советуем не ждать в надежде, что человек найдется сам. Если так, обращение за помощью ничем вам не грозит. Когда ваш друг или родственник не является в назначенное время и не выходит на связь, обращайтесь за помощью незамедлительно. Существует распространенный стереотип, что подавать заявление в полицию о пропаже человека можно лишь, спустя три дня после исчезновения. Это не соответствует действительности. Вы можете обращаться за помощью в любое время, как только считаете человека исчезнувшим. В случае с детьми, к сожалению, счет часто идет на часы или минуты. Маленькие дети менее защищены от опасностей этого мира, чем взрослые, поэтому не раздумывая обращайтесь за помощью.
Что делать, если пропал человек
Если пропал ребенок
Что делать, если пропал человек? Куда звонить?
Если пропавший человек — житель Москвы, вам понадобятся эти телефоны:
Многим 2010 год запомнился не пожарами и аномальной жарой, а поисками пятилетней Лизы Фомкиной, потерявшейся 13 сентября в лесу под Орехово-Зуевым со своей тетей. В течение пяти дней их почти никто не искал. Лизу и ее тетю нашли слишком поздно. Ее бы спасли, если бы поиски начались на день раньше… Спустя всего лишь 20 дней было объявлено о создании добровольного поискового отряда, получившего название в честь пропавшей девочки: «Лиза Алерт».
Вы можете стать одним из волонтеров, просто позвонив по номеру горячей линии «Лиза Алерт» 8-800-700-54-52 (круглосуточно, бесплатно на всей территории РФ).
Что делать если пропал человек
Телефон горячей линии Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по г. Москве: 8-495-688-22-52 (круглосуточно).
Запомните: понятие «3 суток» не существует и никогда не существовало! Вы можете обратиться с заявлением о розыске пропавшего человека независимо от времени, прошедшего с момента исчезновения! Дежурный по органу внутренних дел не имеет права отказать Вам в приеме заявления при отсутствии родственных связей или фотографии пропавшего.
В соответствии с Законом Российской Федерации обязанности по розыску лиц, пропавших без вести, в том числе малолетних и несовершеннолетних, возложены на полицию России.
Безвестное исчезновение человека является ни с чем несравнимой бедой! Родственники и близкие пропавшего находятся в сильнейшем стрессовом состоянии, которым могут воспользоваться мошенники! Находясь в беспомощном состоянии, родственники, с целью получения любой помощи, могут обращаться к различным «специалистам» или организациям, предлагающим «услуги по розыску людей» с использованием экстрасенсорных, астральных, эзотерических, психологических и подобных методик. Все эти «специалисты» и организации могут являться мошенническими и пытаться заработать на человеческом несчастье!
Запомните: настоящие добровольные помощники полиции никогда не попросят с вас денег, и не станут Вам помогать, пока Вы не обратитесь с заявлением в органы внутренних дел! Но если Вы все-таки примите решение обратиться куда-либо о розыске пропавшего, то просим Ваше решение согласовать с сотрудником уголовного розыска, занимающимся розыском Вашего близкого!
С 2010 года правоохранительным органам г. Москвы успешно оказывают помощь в розыске без вести пропавших лиц следующие добровольческие отряды:
Телефон горячей линии: 8-499-686-02-01 (круглосуточно).
помощь полиции в розыске пропавших без вести детей и взрослых.
Телефон горячей линии: 8-800-700-54-52 (круглосуточно).
ГУ МВД России по г. Москве предупреждает, что обращение с просьбой о помощи в розыске пропавшего человека к любым лицам или организациям кроме полиции может привести к негативным последствиям и помешать работе профессионалов! От этого зачастую зависит здоровье, а возможно и жизнь пропавшего человека!
Пропал человек
Уточнить информацию о пропавшем на территории города Москвы, можно по следующим номерам телефонов:
Если в данных службах информации о пропавшем человеке нет, необходимо обратиться в территориальный орган МВД России по месту жительства.
Информация о пропаже человека может быть передана в полицию через номер 102.
Заявление об исчезновение человека, независимо от продолжительности его отсутствия и места предполагаемого исчезновения, принимают в любом территориальном органе МВД России.
Для подачи заявления о пропаже близкого человека необходимо:
— при себе иметь документы, удостоверяющие личность, и документы, содержащие сведения о пропавшем человеке;
— вспомнить особые приметы пропавшего человека (наличие и расположение шрамов, родимых пятен, татуировок, физических недостатков, травм, могущих вызвать потерю памяти), сведения о зубном аппарате (отсутствие зубов, наличие вставных зубов, съемных протезов), наличие тех или иных хронических заболеваний. Желательно знать, в какой поликлинике и у какого стоматолога лечился пропавший;
— вспомнить приметы одежды (верхней, белья, наличие признаков, по которым вы точно можете ее опознать), приметы вещей, которые находились у пропавшего человека (сумка, портфель, зонт, очки, бумажник, ключи, часы, телефон, документы, удостоверяющие личность, и др.);
— если есть фотография пропавшего возьмите ее с собой.
Желательно располагать информацией о круге общения пропавшего человека, о характере взаимоотношений и особенно – о наличии конфликтных ситуаций, долговых обязательств, фактах невозвращения денежных средств, распоряжения недвижимостью, ведущихся споров по установлению права собственности.
Узнать местонахождение родственника и обратиться за помощью: возможности системы-112
мобильное приложение системы-112
Согласно статистике, на номер «112» поступает более 90% звонков, адресованных экстренным службам, среди которых более 70% обращены к специалистам скорой медицинской помощи, более 26% – полиции и ГИБДД, а остальные 4% – другим службам. За последние годы в системе-112 появились новые функции. Подробнее о них и перспективах развития системы – в материале mosreg.ru.
Когда следует обращаться за помощью
Граждане могут обратиться в Службу спасения Московской области, если стали свидетелями экстренной ситуации или находятся в ней. По номеру «112» следует звонить в следующих случаях:
Стоит помнить, что к экстренным ситуациям не относятся:
Все вызовы, поступающие на номер «112», операторы Службы спасения фиксируют, а затем направляют в необходимые дежурно-диспетчерские службы. Когда вы обращаетесь за помощью, вам нужно сообщить оператору причину вызова, описать место происшествия и назвать свое имя. Вы должны детально описать произошедшее и дать подробные ответы работнику системы-112.
В зависимости от ситуации сотрудник Службы спасения будет задавать типовые вопросы. Если вы находитесь в опасных для жизни условиях, оператор продолжит поддерживать с вами связь, пока службы экстренного реагирования не прибудут к вам. Старайтесь дать как можно больше деталей, чтобы оператор смог понять тяжесть ситуации, в которой находитесь вы или другой человек.
Альтернативный способ связи
У Службы спасения Московской области также есть свое приложение – «112 МО». С его помощью можно не только обратиться за помощью, но и разместить сообщение о происшествии на интерактивной карте. Помимо этого, программа позволяет найти ближайшую экстренную службу или государственное учреждение. Например, с помощью «112 МО» можно найти адрес ближайшей больницы, травмпункта, ЕДДС или МФЦ. Также в приложении есть инструкции по оказанию первой помощи и информация о том, как действовать в чрезвычайных ситуациях.
Прежде чем приступить к использованию приложения, нужно заполнить профиль. Программа запрашивает у пользователя информацию, которая пригодится сотрудникам экстренных служб: группу крови, данные об аллергических реакциях, хронических заболеваниях и инвалидности. Также в приложение «112 МО» нужно внести контактные данные людей, с которыми специалисты смогут связаться, если вы попадете в опасную ситуацию. Вся эта информация отправится оператору системы-112, когда вы совершите вызов через приложение. Сотрудники службы советуют периодически обновлять программу.
Чтобы обратиться за помощью, пользователю нужно нажать в приложении одну из трех кнопок:
Определение местонахождения с помощью «112 МО»
Приложение Службы спасения позволяет определить местоположение пользователя с точностью до 10–30 метров. Функция геопозиционирования помогает экстренным службам упростить поиск потерявшихся людей. Чтобы определить точное местоположение человека, который, например, заблудился в лесу и направил запрос в Службу спасения, оператор системы-112 отправляет заявителю SMS со специальным запросом. Пользователь должен перейти по ссылке, и тогда работник Службы спасения увидит на карте его максимально точное местоположение.
С помощью «112 МО» вы можете отслеживать местоположение ребенка или близкого человека. Для этого приложение следует установить не только на свой телефон, но и на телефон родственника, а затем воспользоваться функцией «Связанные контакты». Программа попросит вас заполнить необходимую информацию о близких, а также предложит определить зоны, в которых они должны находиться. Если, например, ваш ребенок должен посещать кружок, вы можете указать его адрес в приложении. Когда ребенок войдет в указанную зону или покинет ее, на ваш телефон придет уведомление.
Пользователи «112 МО» также могут делиться своим местоположением с близкими. Вы можете отправить свои координаты связанному контакту, и на телефон другого человека придет информация о вашем местоположении.
Другие возможности приложения
На сервисах службы есть лента новостей, в которой появляются сообщения о происшествиях. Основой для сообщений в ленте может стать информация, полученная от граждан. Чтобы сообщить специалистам Службы спасения о происшествии, нужно заполнить специальную форму в приложении или на сайте. В ней нужно указать тему обращения, адрес, подробно описать происходящее и прикрепить фотографии. На основе полученных данных сотрудник системы-112 решит, какие меры стоит предпринять.
Также в ленте новостей на сервисах Службы спасения регулярно появляются сообщения об отключении электричества и водоснабжения, о ремонтных работах, а также оповещения от экстренных служб.
Планы на будущее
Источник: ©, пресс-служба ГКУ МО «Центр 112»
Служба спасения Московской области намерена в будущем расширить перечень организаций, с которыми взаимодействуют экстренные службы. Специалисты будут развивать отношения с Центром управления регионом и интернет-порталом «Добродел». Помимо этого, система-112 планирует информировать граждан через SMS о статусах реагирования экстренных бригад пожарной охраны и аварийной газовой службы.
Разработчики системы-112 планируют улучшать работу уже существующих функций. Ожидается, что в будущем граждане смогут обращаться за помощью в Службу спасения через популярные мессенджеры. Уже сейчас специалисты системы налаживают процесс оказания помощи гражданам через специализированные чат-боты.