что делать если соседи обкуривают
Что делать, если соседи курят в квартире, в туалете или на балконе а у нас пахнет, куда жаловаться по закону
Курение в соответствие с федеральным законодательством во многих местах запрещено. Поэтому возникает логичный вопрос – где можно курить и что делать с соседями, которые дымят. Попробуем разобраться с этим вопросом.
Можно ли курить у себя в квартире: закон о курильщиках
Закон о курении предусматривает перечень мест, в которых курящим гражданам запрещено заниматься своей вредной привычкой. Сюда относятся все места, которые можно назвать общественными:
Запрет на употребление табака, в том числе и в виде сигарет не распространяется на квартиру или дом гражданина, так как данное место в соответствие с федеральным законодательством признать общественным нельзя.
Нельзя также курить и в ресторанах, кафе и других местах общепита. Поэтому большинство предпринимателей позаботились о курильщиках, создав им определенные места, в которых можно курить, не нанося вреда третьим лицам. Как правило, это закрытые помещения, в которых имеются вентиляционные вытяжки. На эти места законодательство о запрете курения не распространяется.
Как бороться с соседями, которые курят в квартире, в том числе и в туалете
Данный вопрос является достаточно сложным. Формально, никаких законодательных запретов на осуществление данного действия нет. Таким образом, курильщик имеет право употреблять сигареты в своем жилом помещении без каких бы то ни было запретов.
У соседей сверху или снизу имеется единственный возможный вариант действий, если запах курева идет через вытяжку на кухне, в туалете и др.
Также можно пожаловаться на соседа, если табачный дым тянет на балкон. Это возможно в соответствие с жилищным законодательством, в котором установлено, что собственник жилого помещения имеет право пользоваться им без каких-либо преград, которые чинятся ему другими лицами.
В соответствии с этим, имеется право на подачу жалобы, если сосед курит снизу в туалете или в квартире в целом. Главное указать, что «тянет к нам» или «пахнет у нас» и то, что это действительно мешает соседям пользоваться своим жилым помещением.
Кстати, один из вариантов решения вопроса — герметично заделать все щели рядом с трубами, которые соединяют вашу квартиру с соседской. Это поможет, если система вентиляции и отдушин еще на этапе постройки дома сделана грамотно.
Соседи курят в квартире, у нас воняет
Бороться с этим и отучить соседей от курения в квартире возможно только путем подачи жалобы. Если это постоянно мешает и дым поднимается сутками, то можно пригласить сотрудников жилищной инспекции, которые проведут необходимые действия по установлению действительности данного факта.
Не факт, что такая жалоба поможет сразу же, с первой попытки. Поэтому нельзя опускать руки, в особенности, если в квартире проживает несовершеннолетний ребенок.
Соседи курят на балконе
Как правило, курение соседей на балконе никак предотвратить нельзя. Связано это с тем, что практически невозможно доказать факт того, что «нам пахнет или воняет». В этом случае рекомендуется решать вопрос с соседями мирно, путем заключения соглашений и взаимных уступок.
Сосед снизу балуется папиросами в подъезде, тянет к нам
Что же делать и куда могут обращаться люди, когда курение мешает? Особенно остро данный вопрос встает тогда, когда дым идет через вытяжку. В этой ситуации можно обратиться к участковому или в жилищную инспекцию, так как, по сути, вентиляционные проходы являются общим имуществом многоквартирного дома.
В этой ситуации имеется наибольшая вероятность того, что государственные органы встанут на сторону именно некурящих соседей.
Можно ли курить в коммуналке
Сказать однозначно о том, что курить в коммуналке можно, не представляется возможным. Связано это с тем, что практически все их имущество является общим. В том случае, если комната в коммунальной квартире принадлежит курильщику на праве собственности то, по большому счету, он имеет право на курение в ней. То же самое касается и собственной квартиры. Курить в ней гражданин имеет полное право.
Штраф за курение в квартире
В данной ситуации никаких штрафных санкций не предусмотрено. Единственное, что в этой ситуации может быть – так это просьба соседей о компенсации причиненного курением вреда. Это возможно только в том случае, когда уполномоченный государственный орган вынес соответствующее решение о том, что курение в квартире существенно нарушает права и законные интересы соседей.
Чтобы узнать еще больше, очень рекомендуем посмотреть это видео:
Куда жаловаться
Уполномоченными органами, которые могут налагать штрафные санкции и регулировать правоотношения между соседями по поводу курения, является участковый и государственная жилищная инспекция.
В эти органы необходимо обращаться с письменной жалобой, которая излагается в свободной форме и может быть направлена по почте или же путем личной явки в орган.
Порядок рассмотрения жалоб в этой ситуации регулируется ФЗ «О полиции» и ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».
Что делать
Разумеется, что курильщиков в многоквартирном доме может быть очень много. Поэтому разрешать возникший конфликт желательно мирным способом, в котором не будут ущемлены права ни курящих, ни некурящих лиц.
Первым возможным вариантом урегулирования конфликта является подача жалобы, о чем уже было рассказано выше. Но можно ли договориться мирно? Рассмотрим способы мирного урегулирования конфликтов ниже.
Можно ли договориться мирно
Мирный способ урегулирования возможных споров является наиболее предпочтительным. Для того, чтобы от курения не страдали иные лица, рекомендуется оборудовать определенные места для курения. Законодательством такой вариант допускается.
Для этого в подъезде может быть оборудована специальная площадка, в которой обязательно должно стоять вентиляционное оборудование, всасывающее табачный дым.
Именно в этой ситуации комфортно будет курящим и их соседям, которые будут полностью ограждены от дыма.
Таким образом, курение в своих жилых помещениях допускается, главное, чтобы при этом не страдали и не нарушались права и законные интересы третьих лиц. В случае возникновения конфликта можно попытаться урегулировать вопрос мирно или же обратиться в органы государственной власти с соответствующей жалобой.
Надоели соседи, которые курят в подъезде
Соседи регулярно курят на лестничных клетках в подъезде многоквартирного дома.
Какие существуют способы с этим бороться? Как можно повлиять на них через участкового или, допустим, пожарную инспекцию? Подъезд же не является оборудованным местом для курения.
Не все это знают — вот и продолжают курить. Рекомендую для начала просто развесить в подъезде таблички с предупреждением, что курильщики нарушают закон и какой за это грозит штраф.
Если объявления и переговоры не помогают, можно бороться с соседями юридическими методами. Для этого понадобится собрать доказательства, составить заявление и обратиться с ним к участковому.
Как собрать доказательства
Чтобы сдать курильщиков участковому, нужны доказательства. Доказательства могут быть следующие.
Показания свидетелей, например соседей. Это не должны быть ваши родственники. Можно попросить свидетеля своими словами написать на листе бумаги, что он видел, как ваш сосед курил. Чем больше таких показаний будет, тем лучше. Рекомендую получить не менее двух.
Если планируете отправить участковому письменное обращение, можно не собирать показания заранее, а только указать контактные данные свидетелей. Их показания позже зафиксирует участковый.
Фото и видео с мобильного телефона тоже могут пригодиться, но есть ограничения: нужно доказать, что фото или видео сделано именно в вашем доме. Ваш это дом или соседний, вчера это было или год назад — установить это по съемке на мобильный телефон может быть сложно.
Еще одна проблема — это неоднозначный правовой статус скрытой съемки в общественных местах. Вопрос о том, можно ли снимать курильщиков на камеру или мобильный телефон, остается спорным. Если вы снимаете курящего соседа через дверной проем, а на запись попадет разговор, содержащий его личную или семейную тайну, вас самого могут привлечь к ответственности.
В соответствии со ст. 55 ГПК РФ суд потом может не принять в качестве доказательства съемку, которая сделана с нарушением закона, и тогда курильщика освободят от наказания.
Лучше всего, если вам вместе с участковым удастся поймать курильщика в момент нарушения. В этом случае избежать наказания ему, скорее всего, не удастся.
Как составить заявление
В краткой форме изложите суть обращения. Максимально конкретно укажите подробности: место, день и время, обстоятельства дела, а также известные вам данные о нарушителе — имя, адрес проживания. К заявлению приложите имеющиеся доказательства. Если есть свидетели, укажите их контактные данные.
Обязательно напишите в заявлении фразу: «Прошу провести расследование и привлечь соседа к административной ответственности за курение в общественных местах».
Куда отправлять заявление
По моему опыту, эффективнее всего подавать письменное заявление: меньше шансов, что его проигнорируют, потому что у вас есть доказательства обращения. Я рекомендую отправить заявление ценным письмом с описью вложения. Как заполнять опись, вам объяснят сотрудники почты. Особенно важно отправлять заявление ценным письмом, если вы подаете коллективную жалобу от нескольких жильцов. Отправить письмо можно участковому или в районный отдел полиции.
Обращаться в пожарную инспекцию и другие инстанции вроде Роспотребнадзора бессмысленно. Они контролируют исполнение закона «О защите от табачного дыма» в школах, кафе, ресторанах и других общественных местах, а подъездами многоквартирных домов не занимаются. Ваши жалобы они просто перенаправят в тот же отдел полиции.
Что будет дальше
Возможно, результат принесет одна только профилактическая беседа участкового с соседом.
О результатах вас уведомят в письменном виде. Срок рассмотрения заявления не может превышать 30 календарных дней с момента получения. Иногда бывает нужна дополнительная проверка — ее срок также не может превышать 30 дней.
Если ничего не происходит, вы имеете право обратиться в прокуратуру по месту жительства и пожаловаться на бездействие сотрудников полиции. Заявление также можно подать в свободной форме, приложив копии ваших предыдущих заявок. Генпрокуратура РФ принимает обращения через интернет-приемную.
Главное — помните: чтобы добиться результата, нужно проявить настойчивость. Вот наша статья про аналогичную историю: одному мужчине надоело, что сосед курит на балконе, и он засудил его на 5000 рублей.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Дом советов: если хотите избавиться от соседских запахов, подходите к проблеме со всех сторон
Это история читателя из Сообщества. Редакция задала наводящие вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.
Когда моя будущая жена сняла квартиру, в ней не было посторонних запахов.
Специально выбирала такую, в которой не курили, не устраивали притон, с хорошей хозяйкой. Но со временем сквозь дверь и щели в квартиру стали проникать посторонние запахи. Мне это не нравилось, но было терпимо.
Во время самоизоляции в 2020 году все соседи перестали ходить на работу и засели дома. Люди готовили несколько раз в день, курили в подъезде, и у меня в квартире начало сильно пахнуть едой и сигаретами.
Из-за того, что под окнами днем тоже дымили курильщики, а по вечерам пахло шашлыками из кафе неподалеку, проветривать получалось только с часу ночи до шести утра — этого мало, а ведь еще надо как-то спать. В общем, самоизоляция стала последней каплей, после которой я решил сделать небольшой ремонт, чтобы перекрыть все возможные каналы поступления неприятных запахов.
Поскольку квартира съемная, ремонт пришлось согласовать с собственницей. Хозяйке понравилась наша идея, и она согласилась засчитать наши расходы в счет арендной платы. Материалы и работы мы с ней уже не обговаривали, делали на свое усмотрение.
Как я нашел источники запахов
Запахи от соседей и с улицы проникают четырьмя путями:
Чтобы найти щели, я включал вытяжку на кухне и шел по квартире искать, откуда тянет. Моя жена может по запаху найти что угодно, и это очень облегчило задачу. Так я определил, в каких точках квартиры копятся чужие ароматы, и составил перечень щелей, которые надо заделать. Дальше шел по своему списку и методично устранял недостатки.
Как бороться с курящими соседями законными способами – куда и как жаловаться на соседа-курильщика?
В России с 2013 года действует закон, согласно которому россиянам запрещено курить в общественных местах. Разберем вопрос запрета подробнее, ведь многие жители многоквартирных домов до сих пор не знают, что курить на лестничной площадке или в подъезде нельзя.
Расскажем, какими способами можно бороться с курильщиками, в какие инстанции жаловаться, и укажем, каков размер штрафа за данное нарушение.
Нормы законодательства и ответственность соседей-курильщиков за курение на лестничной площадке, балконах, у двери и т.д.
Антитабачный закон под номером 15, принятый на федеральном уровне почти 5 лет назад. Статья 9 этого закона гласит о том, что каждый гражданин РФ имеет полное право на благоприятную среду жизнедеятельности. Кроме того, в статье прописано, что граждане не должны осуществлять действия, которые будут нарушать эту благоприятную среду жизнедеятельности.
Часть 1 статьи 12 этого же закона сообщает о том, что курение запрещено в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов. Таковыми могут являться: подъезд, лестничная площадка и лестница, территория у входной двери, подвал, коридор, чердак, технические помещения дома. Заметьте, что на квартиры данный запрет не распространяется.
Части 2 и 5 статьи 12 антитабачного закона определяет условия для курения. Граждане могут курить только в специальных помещениях, имеющих вентиляционную систему, или на территории, расположенной на открытом воздухе. На месте, где нельзя курить, обязательно должен быть размещен соответствующий опознавательный знак.
Часть 6 статьи 12 этого же закона расширяет полномочия местных властей. Отдельные законы и правовые акты могут быть утверждены на региональном уровне для того, чтобы ограничить курение в неких местах и помещениях, которые не были указаны в федеральном перечне запрещенных территорий.
Закон федерального уровня под номером 274, принятый 21 октября 2013 года. Документ предусматривает ответственность и меры наказаний для нарушителей действующего антитабачного закона. Заметьте, курильщиков могут привлечь к дисциплинарной, гражданско-правовой, административной ответственности.
Напомним, что за несоблюдение действующих требований, курильщику грозит штрафное взыскание в размере от 500 до 1 500 руб. (ст.6.24 КоАП РФ). За каждое нарушение – штраф. Неважно, сколько раз гражданин совершил его.
Ответственность за данное правонарушение наступает с 16-летнего возраста.
Читайте подробнее об антитабачном законе в нашей статье, а также о санкциях за несоблюдение этого закона.
Что делать, если сосед курит на лестничной площадке или в подъезде – варианты решения проблемы.
Перечислим, какими способами можно воспользоваться, чтобы повлиять на соседей-курильщиков.
Способ 1. Агитация и информирование.
Размещать наглядные таблички с нормами законодательства и требованиями следует в местах, где запрещено курение.
Способ 2. Договор с курильщиком.
Попытайтесь договориться мирным способом с соседом. Объясните, что в данном месте запрещено курить, что его могут наказать за нарушение.
Этот метод может не подействовать. Не все соседи-курильщики хотят идти навстречу.
Способ 3. Наличие консьержа.
Следить за обстановкой в общественном месте многоквартирного дома может консьерж. Наймите его и обозначьте эту обязанность.
Можно обговорить данный способ борьбы со всеми собственниками дома.
Способ 4. Проведение общего собрания жильцов.
Соберите всех соседей и проведите общее собрание.
На нем поднимите вопрос запрета курения и проведите голосование, а затем попросите подписать документ, в котором будет прописано обязательство: «не курить в общественных местах дома». Можно перечислить их – лестничные площадки, лифт, коридор, парадный вход и др.
Личная подпись будет означать согласие с данным решением.
Этот способ очень эффективный. Документ, подписанный курильщиком, можно будет предоставить участковому.
Способ 5. Установка видеонаблюдения в общественном месте.
Наличие видеокамеры поможет зафиксировать нарушение соседа-курильщика и позволит контролировать поведение всех жильцов многоэтажки. Обычно курильщики скрываются от прицела техники и уходят курить в другие места.
Вопрос об установки видеонаблюдения может быть поднять на общем собрании собственников многоквартирного дома.
Эффективность способа доказана, вот только на покупку оборудования придется заплатить немалую сумму.
Способ 6. Отведение места для курения.
Заметьте, что обговорить данный момент следует со всеми соседями. Если кто-то будет против, то табачной зоны не будет на лестничном пролете.
Этот способ может быть неэффективен, так как его исполнение зависит от самих жителей дома. Может быть, соседи не будут соблюдать данную меру.
Способ 7. Организация курилки.
Создать изолированное помещение с системой вентиляции можно в любой многоэтажке. Главное, чтобы площади в подъезде хватило.
Кроме того, собственники дома не должны быть против новшества, и у них должны быть средства на создание спецтерритории.
Способ 8. Обращение в Полицию.
При зафиксированном нарушении и наличии свидетелей, жильцы дома могут вызвать участкового и попросить привлечь к ответственности курильщика.
При отсутствии показаний свидетелей или других доказательных документов у вас вряд ли получиться наказать соседа-курильщика.
Соседи курят на балконе, дым идет к вам – что делать?
Зачастую курение на балконе может мешать другим жильцам, так как дым поступает в квартиру, с балкона или на балкон летят пепел и окурки.
Таким образом можно сделать вывод, что привлечь к ответственности соседа, который курит на балконе, нельзя.
Перечислим способы воздействия в этом случае.
Способ 1. Договор с хозяевами квартиры.
Вы можете попробовать договориться с хозяевами квартиры или нанимателями, и объяснить им, что вы вынуждены поднять вопрос о запрете курения на рассмотрения всех жильцов, что дым и пепел влияют на ваше здоровье.
Данным способом можно добиться результата, особенно тогда, когда квартира сдается в аренду и нарушителями являются наниматели.
Как правило, хозяину жилья не нужны проблемы с законом, а арендаторы не хотят лишиться крова.
Способ 2. Проведение общего собрания.
Поднимая вопрос о запрете курения на балконе на общем собрании жильцов, можно добиться четкого исполнения ограничений.
Прежде всего, жильцы должны проголосовать, подписать бумагу о том, что они не будут курить на балконах. Затем можно решить вопрос организации курилок или открытых мест, специально отведенных для курения.
Собственники квартиры, страдающие от дыма и пепла курильщиков, могут сделать ремонт у себя. Можно установить изоляционные материалы, защитные фильтры и любую очистительную технику.
Конечно, это будет затратно, но вы избавитесь от запаха сигарет.
Способ 4. Обращение в суд.
Подать заявление можно будет, если вы захотите вернуть средства, затраченные на лечение из-за причиненного вреда здоровью.
Важно: диагноз должен стоять именно такой, который будет связан с пассивным курением. Например, астма, аллергия, бронхит.
К заявлению приложить нужно материалы, доказывающие, что сосед курит на балконе.
Таким способом можно наказать курильщика. В следующий раз он уже не отправиться на балкон покурить.
Сосед курит в своей квартире – в комнате, кухне, туалете и т.д., дым через вентиляцию попадает к вам – как решать проблему?
Еще один острый вопрос, который возникает достаточно часто у жителей многоэтажек старой постройки.
Привлечь к ответственности соседа, который курит в своей квартире, нельзя. Законом не запрещено курить на частной собственности.
Решая вопрос создания или проверки вентиляции, следует обратиться:
В Управляющую компанию, ТСЖ. Проверять систему должны специалисты 1 раз в 3 года. Об этом гласит Постановление Правительства РФ под номером 410. Обращайтесь не устно в УК или ТСЖ, а письменно. Можно написать заявление коллективно. Это идеальный вариант.
В правоохранительные и надзорные органы. Если Управляющая компания или ТСЖ проигнорировали ваше обращение, напишите жалобу в Прокуратуру, Жилинспекцию, Роспотребнадзор.
В судебные органы, если нарушения в вентиляционной системе нанесли вред имуществу собственника многоэтажки.
Установить вентиляционную решетку, оснащенную клапаном.
Встроить вентилятор, включающийся одновременно со светом.
А вот если сосед курил в туалете коммунальной квартиры, его можно наказать штрафом, который предусмотрен по статье 6.24 КоАП РФ. Именно такой санузел считается местом общего пользования.
Подводим итог: куда жаловаться на курящих соседей, какие доказательства предоставить и как зафиксировать факты нарушений?
Жильцы многоэтажки могут пожаловаться на соседей-курильщиков во многие инстанции.
Обращения-заявления в указанные инстанции подкрепляйте материалами, подтверждающими нарушения.
В доказательственную базу могут входить:
Имеющийся дым в месте, где курил сосед. Особенно важно его наличие, когда на место приехал участковый. Он может подождать, когда гражданин вновь выйдет покурить, чтобы зафиксировать нарушение.
Видеозапись. Лучше, чтобы она была сделана с камеры видеонаблюдения.
Фотографии. Снимки можно сделать на телефон. Важно, чтобы было понятно, что это именно подъезд дома, в котором проживает заявитель и курильщик.
Показания свидетелей. Хорошо, если соседи подтвердят факт нарушения.
Как бороться с соседями, если они шумят, мусорят, курят
С хорошими соседями комфортно: они не шумят, не мусорят, не отказывают в помощи, если она нужна. Бывает и наоборот — соседи грубияны, дебоширы, курильщики или заводчики экзотических животных. С ними приходится бороться, если их действия мешают спокойной жизни. Но действовать нужно по закону, расскажем, как.
Шумные соседи
Самый распространённый вид «неудобных» соседей — это шумные. Они слушают рок на всю мощность, постоянно делают ремонт, громко топают, дебоширят, играют на музыкальных инструментах.
Когда шумные соседи нарушают закон
Дневное время — с 7 до 23 часов, ночное — с 23 до 7 часов. Но местные власти могут менять это правило. Например, в Санкт-Петербурге ночное время — с 22 до 8 часов, а в Казани — с 22 часов до 6 утра в рабочие дни и с 22 до 9 часов в выходные. А в Москве есть дополнение, что нельзя делать ремонт с 13 до 15 часов. Если есть местный закон, то ориентироваться нужно на него.
Днём нормальный шум для жилых комнат и квартир — 40 децибел, ночью — 30 децибел. Можно превышать норму на 15 дБ, но не постоянно.
Как звучат децибелы
Всё, что громче — опасно для жизни.
Крики, работа перфоратора — очень громкий шум. Соседи могут возмущаться, если слышат те же звуки постоянно и громче установленной нормы.
Разберём на примере. В соседнюю квартиру переехала семья музыкантов. Каждый день они музицируют, и до соседей музыка доходит на уровне 70 децибел. Новые жители нарушают правила СанПин. После переговоров музыканты установили на стены дополнительную шумоизоляцию. Теперь в их квартире музыка звучит всё так же громко, но до соседей звуки доходят только 40 дБ. Больше музыканты закон не нарушают, и поэтому ругаться с ними смысла нет.
Крики младенцев, громкие игры детей, стон больных людей — это бытовой шум, проведение религиозных обрядов — тоже. Например, если в квартире днём громко читают молитвы или совершают обряд «очищения» дома в рамках конфессии, на этот шум жаловаться бесполезно.
Как бороться с шумными соседями
Есть несколько способов добиться тишины.
Покажите соседу показания прибора и объясните, что он нарушает законы и за это его могут оштрафовать. Размер штрафа смотрите в местном Кодексе об административных правонарушениях. Например, в Нижегородской области за нарушение тишины и покоя граждан штрафуют на 500 – 2000 ₽, а при повторном нарушении — на 2000 – 5000 ₽.
Звонок участковому полицейскому или в полицию . Если переговоры бесполезны, звоните в полицию. Полицейские возьмут с шумных соседей объяснения, составят протокол. Штраф потом назначит мировой судья либо административная комиссия города.
Вызов представителя управляющей компании . Если вы подозреваете, что сосед сделал перепланировку и из-за этого в вашей квартире стало постоянно шумно, напишите жалобу в управляющую компанию. Напишите, что вы боитесь, как бы не рухнул дом от перестановки стен, и попросите проверить техническое и санитарное состояние внутриквартирного оборудования соседа.
Во время проверки коммунальщики узнают, согласована ли перепланировка, если нет, соседу придётся заплатить штраф, восстановить стены и больше их не трогать.
Для совсем тяжёлых случаев — хорошая новость — в России появилась практика, в которой постоянно шумящего соседа забирают под стражу и против него возбуждают уголовное дело по статье «Истязание двух и более лиц».
В конце 2019 года жителя Нижнего Новгорода арестовали за то, что он два года заставлял соседей слушать лошадиное ржание. Ему грозит срок от трёх до семи лет.
Общение с хозяевами квартиры. Если по соседству живут шумные, несговорчивые квартиросъёмщики, то следует поговорить с собственником жилья.
Действовать нужно через управляющую компанию. Расскажите её представителям о шумных соседях, попросите связаться с собственником квартиры и сообщить ему о поведении квартирантов. Обычно хозяева не хотят проблем с налоговой, полицией, судами, и они быстро решают вопрос с шумными жильцами.
Соседи-захламители
Хлам в общем коридоре
Велосипеды, старые шкафы, обувь в общем коридоре — частая картина в многоквартирных домах. Обычно они никому не мешают и не вызывают негатива. Но если хлама становится слишком много и жители отказываются его убирать, приходится скандалить и обращаться в Госпожнадзор, управляющую компанию или суд.
Если обратиться в суд самостоятельно, придётся доказывать, что вещи соседа мешают вам зайти домой. А это сложно и неизвестно, удастся ли.
Других законных вариантов борьбы нет, жители многоквартирных домов сами думают, что им делать.
На общем собрании собственников (ОСС) многоквартирного дома (МКД) обсуждают вопросы, связанные с управлением общим имуществом, и с помощью голосования принимают решения (статья 44 Жилищного кодекса РФ). Они обязательны для всех собственников, даже если кто-то из них не участвовал в голосовании (часть 5 статьи 46 ЖК РФ). Но вопрос захламления общего имущества на общем собрании не обсуждают. Собрание собственников МКД не может обязать соседа убрать свои вещи — у него нет таких полномочий.
Разумеется, это не значит, что соседям можно безнаказанно мусорить на лестничных клетках и складировать там старые диваны. Если соседи допускают захламление общедомовых площадей, можно, например, ставить вопрос о привлечении к административной ответственности:
Следует попросить соседа убрать свой мусор в кратчайшие сроки. В случае отказа обратиться в Управляющую организацию МКД. Также сигнализировать в Пожнадзор и Роспотребнадзор о нарушениях для проведения проверки и привлечения к ответственности виновных лиц.
Ещё один вариант некомфортного поведения соседа — таскание вещей со свалки и складирование их у себя дома. Что хранить в своей квартире — дело личное, но из-за большого количества грязных вещей появляются неприятные запахи, грызуны и насекомые, а значит, ухудшаются санитарные условия дома и страдают соседи.
Также можно обратиться в стороннюю организацию для проведения экологической и энтомологической экспертизы. С результатами экспертизы и протоколами должностных лиц затем нужно подать иск в суд с требованием привести квартиру в порядок и провести санитарную обработку.
Сотрудники Роспотребнадзора или ЦГСЭН не имеют права заходить в чужое жилище без согласия собственника. Попасть в квартиру они могут только по решению суда и вместе с судебными приставами.
На каком этапе соседи образумятся и вынесут весь хлам из жилья, сказать сложно.
Ко мне регулярно обращаются жители с просьбой встать на одну из сторон в борьбе между соседями.
Всех нас защищает закон, но у нас есть личное понятие о справедливости, которое мы получаем из воспитания или жизненного опыта. Между дискомфортом и угрозой — большая разница. При конфликтных ситуациях следует ответить на конкретные вопросы для принятия решения.
Если квартира приватизирована, инструментов для борьбы становится меньше, если это наём, то нужно выйти на собственника, поговорить с ним и, может, начать принудительное выселение проблемного жильца.
Иногда встречаются случаи намеренного шантажа с просьбой денег или решения каких-то корыстных задач жильца. Шантаж часто встречается при расселении коммунальных квартир, когда уже выкуплена большая часть помещений и остаётся последняя комната. Тут можно порекомендовать длительные переговоры с фиксацией на видео или аудио требований «автора проблем».
Местные депутаты могут выступить профессиональными посредниками для преодоления конфликта или «глухоты» сторон. На Западе есть практика привлечения специалистов-медиаторов, которые без эмоций смогут примирить стороны или найти проблемную зону.
Нужно помнить, что лучше осуществлять все действия через ответственных лиц, которым мы платим зарплату из налогов. Полиция, МЧС, органы опеки, судебные приставы, работники центров социального обслуживания, нанятые психологи или посредники. Если от отчаяния вы пойдёте на самоуправство или напрямую будете втянуты в конфликт, то стоимость примирения или даже срок заключения перебьют любые выгоды от повышения комфорта.
Мой личный пример. В соседней с моей квартире проживал мужчина 45 лет. После смерти его матери он замкнулся в себе и начал деградировать. За 7 лет соседства он скатился к образу обросшего и дурно пахнущего бездомного, который приходил ночевать к себе в квартиру. Сама квартира стала рассадником мышей и насекомых, которые реально проникали во все другие помещения и активно размножались. Мыши и тараканы были везде. Мы с соседями смогли побороть только последствия — сделать дератизацию и дезинсекцию. Жилищник района и службы отключили в квартире газ, воду, канализацию и электричество, но без выселения. Финал этой истории был такой — в его квартире появились странные жильцы, сам он пропал. Я вызвал участкового, и завели дело о пропаже человека. Позже его нашли мёртвым в одной из областей и посадили виновников по делу о присвоении квартир.
Любители животных
Если в регионе принят местный закон о правилах содержания домашних животных, то жалобу подают в орган, который следит за исполнением этого закона. Можно обратиться в администрацию города, она перенаправит, куда нужно.
К жалобе надо приложить доказательства — фотографии или видеозапись, из которых видно, как, например, собака справила нужду на тротуаре, а хозяин, не убрав «кучку», вернулся с животным домой.
Штрафы за нарушение санитарных правил небольшие, от 100 до 1000 ₽, за нарушение закона об обращении с животными больше — до 3000 ₽.
Если в подъезде стоит неприятный, резкий запах, от грязи расползаются тараканы или домашние животные не вакцинированы против бешенства и представляют опасность для окружающих, то смело можно обращаться с жалобой в соответствующие органы, в частности, в Роспотребнадзор, в Жилищную инспекцию. При этом не имеет значения, сколько животных содержится в квартире — 2 или 15.
Кроме того, с 1 января 2020 года вступил в силу закон об ответственном обращении с животными, положениями которого предусмотрено, что приюты для животных могут создаваться только в специализированных для этого зданиях, строениях или сооружениях. В квартирах приюты создавать нельзя.
Соседи завели волка, лису, рысь, сову или крокодила? С января 2020 года таких животных нельзя содержать дома, по этому факту можно отправить жалобу в Росприроднадзор и Россельхознадзор.
Курильщики
Несмотря на то, что в подъезде и на лестнице курить нельзя, курильщики делают это в любое время года, нарушая тем самым права соседей на благоприятную окружающую среду.
Курят в подъезде, на лестнице, в лифте
По закону нельзя курить в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов (на лестницах, в коридорах, тамбурах).
Если соседи, несмотря на просьбы прекратить, продолжают курить, пишите жалобу участковому полицейскому. К жалобе приложите видеосъёмку с камеры из подъезда. На ней должно быть видно, как дымит сосед.
Можно приложить фото- или видеосъёмку, сделанную своим телефоном. Верховный суд разрешил делать это для защиты правопорядка.
В жалобе укажите, кто может подтвердить факт курения соседа на лестнице, или попросите очевидцев подписать документ. Если суд согласится, что нарушение доказано, он назначит штраф от 500 до 1500 ₽.
Курят на балконе собственной квартиры
Сектанты и агрессивные соседи
Такой тип соседей может проводить опасные обряды, к ним могут приходить агрессивные гости, или они могут угрожать вам расправой.
Дебоширы и грубияны
Любители выпить большой компанией, драчуны, грубияны — это тоже «неудобные» соседи. С ними тяжело справиться — они шумят, не реагируют на жалобы и приезды полиции. В этом случае можно попробовать ещё одну меру — выселение.
Выселить человека можно только через суд, иск должна подать городская администрация. Поэтому надо писать жалобу в администрацию и требовать подготовить иск о выселении.
Хорошие шансы выиграть суд у жителей муниципального жилья, практика выселения в таких случаях — не редкость. Если жители хотят выселить собственника, шансов будет меньше, но попробовать стоит.
Сектантами называют участников религиозной организации, отделившейся от основного направления вероисповедания. Они пугают своей замкнутостью, непонятными обрядами, частыми собраниями. Бывают агрессивные религиозные фанатики, которые агитируют вступить в секту и проклинают при отказе.
Против их веры ничего сделать нельзя — каждый сам решает, как и во что ему верить. Бороться можно с их шумом, антисанитарией, угрозами, если они есть.
Организация в жилых помещениях сект, проведение «странных» обрядов заслуживает обсуждения в отдельной статье, поскольку в данном случае необходимо решать вопросы об отнесении указанных действий к экстремистской деятельности (а это уже уголовная ответственность!) или об отсутствии государственной регистрации религиозного объединения и т. д.
Вместе с тем — при отсутствии со стороны предполагаемых сектантов нарушений режима тишины, санитарных норм, правил общежития и пользования общим имуществом — вопрос о тех или иных юридических способах «борьбы» с ними поставлен быть не может. Но если есть нарушения с их стороны, то применимы все перечисленные выше способы привлечения их к административной и гражданско-правовой ответственности.
Что делать с соседями, если:
1. Мешает шум — вызвать участкового, управляющую компанию или обратиться в суд.
2. Мешают вещи в общем коридоре — вызвать пожарного инспектора.
3. Неприятные запахи, грязь, насекомые — вызывайте управляющую компанию, Роспотребнадзор, Росприроднадзор, обращайтесь в прокуратуру и суд.
4. Табачный дым — пишите жалобу участковому. К жалобе приложите фото или видеодоказательство. Обращайтесь в суд за компенсацией морального вреда.
5. Грубость, угрозы, скандалы — обращайтесь в полицию и прокуратуру.
6. Ничего не помогает — просите администрацию города, чтобы она подготовила иск о выселении.
Но начните всё-таки с переговоров — часто это помогает.